程女士：这就是我的奔驰车，排气管的中段位置出现了这么多的沙眼状，已经腐蚀成这样了，我就是冲着这个品牌和质量买的，结果到现在为止没有一个满意的答复，说实话这种气愤感觉都没有地方表达。
眼前的这辆奔驰E300L型号的黑色轿车，是2018年9月19日，程女士花了46万元，在西海岸新区青岛利之星汽车有限公司购买的。
程女士说，当时买车的时候4s店承诺可以保修3年，眼瞅着就要到质保期了，程女士决定，在今年的8月15号对车进行一下全面检测，没成想，这一检测还真发现了问题。
（图片来自网络侵删）
工作人员表示，车现在出现的问题达不到更换排气管的要求，并且解决方案也是依据厂家指引的，是符合相关要求的。经过一番沟通，工作人员表示对于程女士的问题，他们已经向厂家申请了，并给出了新的解决方案。
青岛利之星工作人员：我们和厂家也沟通了，然后把这个消音器延长质保期一年，相当于这个消音器是四年的保修。
程女士：那我不同意，你给我延长一年也好，两年也好，后期还会继续腐蚀，所以你给提出的方案解决不了问题，我的要求只有一点，就是把排气管给我换掉。
青岛利之星工作人员：我这边也已经记录下来了，然后给您一个答复，最晚8月31号之前。
工作人员表示对于程女士这件事，会重新向奔驰厂家申请解决方案，那么，对于4s店给予程女士的只修不换的解决方案，是否合理呢？相关的法律法规对于这种情况又是否有明确的规定呢？随后行动员联系了辖区灵山卫市场监督管理所。
灵山卫市场监督管理所工作人员：三包法里面就没有这一条，排气管在质保期以内只是维修，没有说更换这个事。而且我们也问了4s店，之前遇到这样的问题也是维修，我们也没有强制措施，只是给他们调解，那么调解不成，就是走司法程序。
来源：青岛电视台、蛤蜊帮，如侵权请联系我们及时删除
