[懂车帝原创 行业] 日前，据网络流传消息，有车主爆料称，自己的理想L9被孩子在第三排座椅小便后，座椅下方的“控制模块”遇水后被烧坏了。

据悉，理想汽车客服人员对此给出的答复是“人为损坏，不属于质量问题”，车主对此表示认同，同时也强调，“销售人员在交付时并没有这种风险告知，希望后期的车型能够弥补这个缺陷，避免更多用户遇到类似情况出现损失。
”

针对此次事件，理想汽车官方尚未作出相关回应。

图源：网友爆料消息（昵称为“Fullsd-CN”）

具体来看，据该车主表示，自己带家人出行时，孩子坐在第三排位置，由于看动画片过于入神，一不注意在第三排小便了，随后液体流进了座椅下方的控制模块，将该模块烧坏了。

图源：网友爆料消息

车主表示，理想客服给自己的答复是“人为损坏”，自己也认同这一点，也没有要理想方面赔偿的意思，但同时也对车辆设计的不合理提出了疑问。
因为如果在购买车辆的过程中，哪怕任何一环节有工作人员告诉自己“第三排不防水”的话，自己也不会让孩子坐在第三排的位置。
希望理想汽车销售人员能够主动给用户介绍产品特点，避免类似情况发生。

图源：网友爆料消息

根据一张疑似当事车主发布的内容截图来看，该车主表示，“我纳闷电机控制部分的防水性怎么会这样，还有这么个控制模块放在座底下，不应该考虑家里有小孩打翻各种各样瓶瓶罐罐的场景吗？”同时称，“售后服务电话工作人员各类人员机械化处理回复让我很尴尬。
”

此外，该车主表示，“交付、产品、售后无一人说过后座这里不能见水，如果有这种后果我是绝对不会让小孩在第三排坐。
我希望后续产品改进这一块的防水性能，希望后面会弥补修复这个缺陷漏洞，避免更多用户更多的损失。
”

图源：网友爆料消息（昵称为“Fullsd-CN”）

实际上，在平时用车生活中，车辆座椅被泼上水（液体）的情况经常发生。
大部分情况下，人们会在第一时间赶紧用纸巾或者抹布擦拭，不太会渗透到座椅下方。
而此次车主遇到的问题，或存在孩子在第三排小便，但家长在开车未能第一时间处理的情况，从未导致液体流入座椅下方。

理想L9

此外，有网友表示，“理想L9既然定位‘奶爸车’，日常使用的各种情况一定要充分考虑，车内防尘防水是必须的。
从这个角度讲，理想L9这么贵的车，防水做的确实不够好，也不符合本身的产品定位。
”

理想L9第三排座椅

值得注意的是，此前于2022年1月27日，奥迪曾召回过部分国产和进口车型。
召回原因是：

因网关控制模块位于后排座椅下方的较低位置，如果大量液体意外洒到后排座椅上，可能会进入网关控制模块，导致网关控制模块内部出现短路，从而进一步引发各种内部错误。
网关控制模块有安全设计，如果检测到不可信的信号，发动机、变速箱、转向系统等会进入保护模式，此时变速箱离合器会断开，造成车辆行驶中动力中断，增加发生事故的可能性，存在安全隐患。

图源：国家市场监督管理总局

据悉，召回之后，奥迪官方将为召回车型免费安装网关控制模块的防护罩，防止液体进入，以消除安全隐患。

不过，懂车帝从理想汽车方面了解到，与奥迪召回事件中所涉的网关控制模块不同的是，理想L9的控制模块分为FBCM和RBCM，此次事故所涉模块主要承接的是座椅、后背门等部件的RBCM模块，失效后不会引起车辆的停驶和安全风险。