汽车送检后机电控制单元部件“离奇”损坏

部门及时介入让双方达成和解

“检修时零部件还是好好的，现在却说我的车有问题，而且要我支付高额的维修费，简直是坑人。
” 近日，市民吴先生打进12315消费者投诉举报热线称，前不久，他将车送到了物流港某4S店进行检修，检修时该汽车的机电控制单元部件是可以正常使用的，然而，现在商家却称该汽车的机电控制单元部件送去时就已经损坏，如需维修则需消费者支付16700元的费用。
事后，吴先生多次找到商家理论，但对方却一口咬定汽车的机电控制单元部件在送去4S店时就已经损坏。
吴先生认为，该部件是由商家维修时损坏导致，消费者不应该支付这笔费用。
见4S店迟迟不予解决，无奈之下，吴先生只得向市消委会求助，希望部门能够帮助其维权。

接到吴先生反映后，船山区物流港市场监管所立即组织工作人员前往该4S店展开调查，但双方并未提供有效证据。
最终，在船山区物流港市场监管所工作人员的调解下，双方达成协议，商家收取了消费者1500元的修理费用。
（全媒体 吕苗）