汽车维修也要评级了!重庆168家企业“上星”(企业也要维修汽车维修评级)

第1眼从市交通运输委与市道路运输事务中心了解到,为切实保障市民在汽车维修过程中的合法权益,我市已正式启动维修企业服务质量等级与星级评定工作,并辅以数字化手段进行全方位监管。

7月19日,我市机动车维修行业首届星级维修企业授牌仪式在巴南职业教育中心举行。
共有168家维修企业荣获首届星级企业称号,其中19家企业获评五星级。
据介绍,星级评定内容涵盖了60项细致的考核指标,尤为注重维修质量、安全生产以及绿色环保等方面的综合评估。

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市交通运输委综合运输处处长谭毅表示,星级评定方便老百姓从中选择优质的维修服务企业,提升整个行业的服务质量,推高老百姓的满意度。

与此同时,我市还积极推行“渝悦修车”数字化应用平台。
自今年5月1日正式上线以来,该平台的一期应用功能已全面实现,通过车主端、企业端以及管理服务端的多场景应用,实现了数字资源共享。
这一创新举措有效解决了修车不便捷、信息不对称以及缺乏便捷的评价投诉渠道等问题。
截至目前,该平台已接入维修企业4248户,归集维修记录达306万条。

市道路运输事务中心机动车维修处工作人员周忠阳介绍说,车主可通过渝快办,在车主端使用渝悦修车应用,签订维修电子合同、电子交车单,实时监控维修过程,对维修服务进行满意或者是不满意的评价,依法维护自身的合法权益。

(第1眼-重庆广电 金义军 方向 特约 汪涛)

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