就像三星Fold一样，初期尝鲜的几个三星Galaxy Z Flip用户报告遇到了铰链和显示屏问题，而这也与用户使用方式有关。

与三星Galaxy Fold发生的情况类似，三星似乎也在Galaxy Z Flip上安装了保护膜层，但忘了告知客户他们不应该撕掉保护膜层。

IT之家发布，有用户表示，收到三星Galaxy Z Flip后，撕掉了保护膜，然后翻转手机几次后看到折叠铰链处出现了裂缝痕迹。
不过三星电子英国很快做出回应，在一天内为客户更换了新手机。

有外媒发布，三星公司指出，他们将为所有客户提供一次免费的屏幕保护膜更换。
目前还没有其他有关Galaxy Z Flip屏幕破裂或引起问题的报告。
因此用户使用Z Flip时需要小心一点。