青岛:95128平台注册巡游车超千辆 方便老年乘客出行(老年人出行巡游闪电服务)

齐鲁网·闪电12月6日讯 青岛市交通主管部门持续推进城市出租汽车领域适老化服务提升,围绕加强数字化、适老化出行服务在老年人群体中的普及方面做了诸多努力,进一步巩固提升适老化无障碍交通出行服务。

一方面,升级完善巡游出租汽车扬召电召服务能力。
今年以来,青岛市交通运输局牵头升级建设了青岛市巡游出租汽车95128电话约车服务平台,为出行不便人群,尤其是老年乘客提供了更加便捷、安全、畅通的叫车渠道,让老年人在“智能时代”有实实在在的获得感、幸福感、安全感。
乘客可通过拨打约车服务电话—95128,告知客服人员乘车时间、出发地、目的地,服务平台将实时发布约车信息,待司机接单后,将按乘客提供相关信息及时接送,享受专业司机、专车接送、随叫随到的便捷服务。
乘车费用依据巡游出租车打表计费,价格透明公正,且不额外收取约车费。
自今年4月上线以来,95128平台注册巡游车超千辆,叫车电话超过1万单,为老年人等出行不便人群提供了更加便捷、安全、畅通的叫车渠道。

另一方面,青岛市继续完善约车软件老年人服务功能。
指导督促各网约车平台公司进一步优化约车软件,增设了更加方便、适合老年人使用的“一键叫车”功能,通过更加简化的手机约车操作流程和更加清晰的手机约车软件界面,切实降低老年人使用网约车的操作难度。
目前为止,青岛市主要网约车平台叫车软件和高德聚合打车软件均增设了“一键叫车”功能。
同时,积极鼓励网约车平台公司探索开发客服热线语音接单、后台下单、线下结算等功能,为老年人使用网约车提供更完善、更有针对性的解决方案;鼓励有条件的网约车平台公司通过技术手段,精准施策,为老年人提供优先派单服务。

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下一步,青岛市交通运输局将继续聚焦提高老年人交通出行便利化水平,持续提升智能信息化服务,推进出租汽车行业规范化与精细化,助力行业实现转型升级,满足广大乘客美好出行新体验,让老年人出行省心更暖心。

闪电 辛鹏 青岛发布

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