试运行后将于4月底前陆续覆盖主城区全部13300余台在用电梯，并为每部电梯张贴电梯标识号码牌，后续再逐步延伸覆盖全市所有在用电梯。

据了解，电梯平台服务覆盖范围内的电梯发生故障困人，被困人员可通过拨打24小时救援热线“7812345”，寻求专业救援。
平台救援处置实施三级救援模式，首先由电梯的维保单位实施一级救援，在维保单位不能及时赶到时，调度网格内应急救援人员实施二级救援，网格内救援人员不在服务区时，联系119由消防队伍实施救援。

“7812345”电梯安全运行监控服务平台，能够实现“被困人员准确定位、救援处置快速响应、救援情况实时跟踪、救援结果及时上报、故障原因准确分析”等电梯安全保障功能，大幅缩短电梯困人救援时间。

除此之外，电梯安全运行监控服务平台运行后，还可以通过日常运行大数据统计分析，为电梯安全监管提供电梯维保质量、应急救援响应能力、电梯品牌质量情况、故障类型统计、故障高发单位等数据，便于开展风险监测，及时发布预警信息，实现电梯安全分类监管。
同时，还将逐步开通微信公众号查询功能，公众将来可通过扫描二维码、输入电梯应急标识号码等方式，实时查询电梯使用维保及检验等基本信息。

市场监管部门提醒市民，电梯困人是一种保护状态，没有危险，不会发生窒息等现象，不要惊慌。
当您乘坐电梯被困时，请按轿厢内“紧急呼叫按钮”或用轿厢内电，与值班人员联系。
切忌强行扒门或打开顶部安全窗自救。
如果联系不上值班人员，请拨打电梯公共救援电话7812345，并报出电梯应急救援识别码，耐心等待求援。

齐鲁·齐鲁壹点通讯员 宋峥 崔培

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