民有所呼，我有所应。针对市民关注的热点，8月4日至7日，平观、平顶山微报、平顶山日报等媒体先后发布了“汽改水”热力工程情况。8月10日、11日，平观、平顶山微报、平顶山日报、平顶山等媒体又针对市民对疫情防控的咨询诉求进行了回应。
为进一步回应好市民关切，就市民在市12345民呼必应掌上平台及热线平台反映的问题，8月11日，两个平台相关工作人员认真梳理群众诉求，并有针对性地搜集出有关政务服务便民服务电话，特和广大网友“分享”。如遇类似问题，市民可拨打以下电话咨询、反映。
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“我们将在市12345民呼必应掌上平台民呼必应专栏同步刊发便民服务电话，您可以随时打开平观获取。”平观有关负责人提醒。
平顶山日报社将持续关注市12345民呼必应掌上平台、热线平台等平台上市民的诉求，针对市民“所急所需所盼”及时跟进，努力做好回应，也欢迎市民下载市12345民呼必应掌上平台——平观反映、咨询、建言献策。
