近日，福州市民陈先生通过智慧海都平台报料，台风“海葵”登陆前，他将车放在了凯迪拉克4S店进行维修，结果在取车时发现自己的爱车成了“泡水车”。

陈先生表示，台风前他曾提醒4S店工作人员，让他们将车转移出地下停车场，他认为4S店未能妥善保管车辆，应当按车辆承保价值进行赔偿。
对此，工作人员表示，4S店只愿意承担“泡水车”的维修费用。

凯迪拉克4S店

车主在台风前多次提醒转移车辆

取车时发现爱车成“泡水车”

本月初，陈先生驾车来到福州凯迪拉克4S店维修空调故障，但由于店内缺少配件，他便将爱车留在了4S店。
在车辆修理期间，台风“海葵”登陆，陈先生于9月5日致电4S店提醒。
台风过后，陈先生又致电4S店询问车辆情况，工作人员当时表示车辆未泡水。
直到9月8日，陈先生到店内取车时，才发现爱车还是泡了水。

“我就是担心车被水淹，还特意打电话给4S店的工作人员，让他们把车开到高处。
他们当时满口答应，说车已经没在地下车库了，但结果还是让车泡水了。
要不是他们说车挪出去了，我肯定自己把车开回来，这样也不会有后面的糟心事。
”陈先生说。

陈先生的爱车因泡水变成这样

据陈先生介绍，发现车被泡水后，他就要求凯迪拉克4S店赔偿损失。
但工作人员以“已经尽到责任”为由，不愿意赔偿，只愿意承担车辆维修费用。
陈先生对此很不满，他说：“我认为车放在他们店维修，他们就应当承担保管责任。
台风前我特意提醒了，也询问了他们，如果不好保管我就自己把车开走。
他们工作人员说‘没事’，我才没过去取车，现在车被泡水了，难道我不怪他们吗？”

店里还有不少车辆也都在台风天被泡水

车主要求按保险投保价值进行理赔

4S店表示，正与车主积极协商

9月13日下午，来到了福州市仓山区福峡路的福州凯迪拉克4S店。
在店内看到，陈先生车辆内部的座椅、地垫已被全部拆除，正放在一旁晾干。
在4S店的停车场内，还有十几辆汽车也如陈先生的爱车一样，被停放在一旁。

凯迪拉克4S店的工作人员江女士表示，陈先生的车在当晚被转移至路面，但路面的积水几乎达到膝盖高度，因此积水也进入了车辆的驾驶室内。
“台风当晚暴雨来得太突然，我们店也损失惨重，有的办公室都被淹了。
当时工作人员已经尽力抢救车辆了，而且当时陈先生的车已经转移出地下室，我们还以为车子没事，才和他说车没被泡水。
其实车是否泡水，这是瞒不住的，车主一看就知道了，我们没必要撒谎。
”

4S店在台风中也受损严重

对于陈先生提出的按保险投保价值进行理赔的要求，4S店市场部陈经理表示无法接受。
陈经理告诉：“陈先生车辆为2018年购买，车辆涉水前的价值在13万元左右。
保险公司按二级泡水定损，地毯有轻微渗水，未到全损。
陈先生要求按保单金额，即22万元进行赔偿，这与我们认为的价格差距太大。
目前我们还在与陈先生积极沟通，希望最终能达成让我们双方都满意的结果。
”

编辑：小余