商超物业服务之绿化维护SOP操作细则

1. 为什么要注重商场绿化管理?

商场在适当的地方摆放适当的绿化盆栽,将会给整个商场增添美感,绿化的自然美增加了人工环境的美,它们生气盎然的神忑和绚丽夺目的色彩给商场的装饰增添了光彩。
而优美、高雅的购物环境,能给顾客留下好的印象,激发顾客的购买欲望,产生购物行为,并为增加回头客奠定基础。
而且,优美的环境也可提高商场的竞争档次。

2.如何在商场中营造一个良好的绿化环境?

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(图片来自网络侵删)

商场中植物配置不仅要取得“绿”的效果,还要进一步给人们美的感受,因此必须考虑植物的外形、赏色等方面的特性进行仔细选择、合理配置,才能创出美的景象,使绿和美相结合。

建筑物附近种植的乔、灌木,必须严格按绿化规范中规定的乔、灌木与建筑和各种管道网的最小距离,同时要注意不影响通风和采光。
树木种植的密度是否合适,直接影响到绿化功能的发挥,从长远考虑,应根据中龄树木树冠的大小来决定种植距离。
在搭配问题上,除考虑到生长快慢外,也应考虑常绿与落叶、乔木和灌木、观叶与观花等的搭配。

3.商场绿化布置的原则是什么?

商场绿化布置可根据下列原则:

(1)统一规划,合理组织,形成系统。
根据功能和使用要求,采取重点与一般,集中与分散,线、点、面相结合的原则进行布置,形成系统,并与周围的绿化相协调。

(2)节约用地。
充分利用自然地形和现状条件,布置绿化地。

(3)注意景观。
合理选种和配置,花草、乔木、灌木合理配置,力求做到四季常青,鲜花常开。

4.物业公司与绿化公司的工作关系应如何处理?

商场的绿化一般是起点缀作用,所以绿化工作量不是很大,物业管理公司一般不必组建公司本身的绿化队伍,可以选择专业绿化公司来负责商场的绿化工作,也可以向绿化公司租一些花木来摆设。
如果是选择前者的话,物业管理部要注意协调与绿化公司的工作关系。

(1)选择好专业绿化公司之后,双方要签订合同,规定由绿化公司负责商场内所有的绿化养护、更换工作,以及双方的权利与义务。
同时,绿化公司还要制定一份经物业公司审核、认可的“绿化工作计划”。
物业管理公司则制定“绿化检查标准”,作为物业助理监督检查绿化公司工作的依据。

(2)物业助理每天按“绿化工作计划”和“绿化检查标准”对商场绿化工作进行监督检查,并将检查结果记录在《绿化养护检查表》相应栏目中。
在检查中发现不合格的,物业助理通知绿化公司主管令责任人予以返工,直到合格为止。

(3)物业管理部部长对绿化工作进行不定期抽查,并对《绿化养护检查表》进行评估分析,如每月的日检查表中累积有15天出现问题的,物业管理部部长向绿化公司发出《整改通知书》,要求绿化公司进行整改,直到合格为止。
同时,报管理处经理阅评,以便工作上的协调与整改的有效进行。

5.商场绿化工作的检查有什么标准?

物业管理公司制定“绿化检查标准”,作为监督检查商场绿化l作的依据,其主要标准是:

(1)摆设。

注意绿化花草、盆景、盆栽摆设、陈列是否妥当,并及时进行养护、更换。

(2)剪裁(除草,修剪草坪、花灌木、乔木)。

①室内外盆栽、乔灌木是否及时剪裁处理,使其造型整齐美观,枯黄枝叶是否及时剪除,保持青绿和生机,修剪下的枯叶要即刻清除。

②草坪有无杂草、杂花,若有要及时拔除,注意草坪、草地是否整齐。

(3)浇水。

有无适时或定时浇水,绿化植物是否干枯,对流到地面或设施上的水要及时抹干,保持周围环境整洁、干净,并防止造成设施的腐蚀和霉坏。

(4)施肥。

施放有异味的肥料是否在非营业时间内进行,并以花泥覆盖,不得裸露,以免影响周围环境。

(5)杀虫。

对室内公共场所绿化喷杀虫药,是否在非营业时间内进行,使用高效低毒农药有无在喷杀时做好防护工作。
在室外喷药后4小时内下雨有无在天晴后重喷。

(6)去尘。

检查花池、花基、花盆、绿化带是否有烟头、纸屑等杂物,有无定期用湿软布对植物茎叶进行除尘。

(7)补缺(补植灌木、乔木、草坪)。

如有枯死现象,要及时进行更换,如所更换的品种不同,是否有书面报告物业管理部审批。

6.商场绿化工作记录主要包括哪些内容?

商场绿化工作记录主要内容包括:

(1)商场内广场、裙楼、天台的绿化工程情况,绿化带位置、面积、种植时间和品种等。

(2)各楼层摆放绿化的品种、位置、放置时间、更换时间等。

(3)对商场种类绿化的名称、种类习性、养护责任人等。

7.商场哪些地方需要放置盆栽?

商场里放置盆栽,一定要在不影响顾客流动及购物的原则下进行。
一般来说,可在商场的门外、梯间、走廊、边角位及卫生问等。
不同地方要选择不同特性的花木来摆设,因为不同的花木,所需的水分、空气、光照、温度等都稍有不同。
如喜欢阴湿或水分的花木,一般应摆放在卫生间或边角位;需要光照较长的花木则应摆放在近阳光或灯光较强的地方。
总的来说,室内花木一般产自热带,因此,室内的空气湿度要较大些。

8.商场内放置的花木主要有哪几类?

商场内放置的花木主要为阴生植物,可分为观花植物、观叶植物、观果植物、仙人掌类、多肉植物等类型。

(1)观花植物:如菊花、茶花、兰花、牡丹、月季、百合、芍药等。

(2)观叶植物:如吊兰、苏铁、发财树、绿萝、凤尾竹、散尾葵、一品红、红背桂花、香龙血树等。

(3)观果植物:金橘、佛手、枸杞、冬珊瑚等。

(4)仙人掌类:黄毛掌、长盛球、雪光、量天尺等。

(5)多肉植物:燕子掌、宝石花、长寿花、虎尾兰等。

9.乔、灌木应怎样整形、修剪?

乔、灌木整形、修剪的目的是通过修剪促进树木的生长,减少伤害,培养树形,使其造型美观,形态逼真。
整形、修剪的方式有自然式修剪、人工式修剪以及自然和人工混合式三种。

(1)整形、修剪的作业程序:

①应根据树木分枝的特点、观赏功能的需要,以及自然条件等因素来选择修剪方式。

②了解不同类型树木的修剪要点及技术规范要求。

③修剪前要仔细观察,剪法做到心中有数。

④按因地制宜、因树修剪的原则,做到合理修剪。

⑤剪下的树条要及时集中清运处理,以免引起病虫害。

(2)注意事项:

①绿篱在1—3季度生长期修剪,乔木应在休眠期或秋季修剪。

②绿篱每年至少修剪4次,造型每年6次,乔木每年1-2次。

③九里香、福建茶等绿篱灌木新长枝不超过15厘米,勒杜鹃造型新长枝不超过30厘米。

10.乔、灌木应怎样浇水、施肥?

(1)乔、灌木浇水的目的是防止土壤干燥,促进植物的生长。
浇水的具体方法是:

①大面积浇水采用胶管引水,单株淋水可用担水的方法。

②浇水时间夏季在早晚为宜,冬季在中午为好。
冬季早上不浇水,夏季中午不浇水。
夏季应增加浇水次数和分量,冬季应减少浇水次数和分量。

③新栽植物根浅,抗旱能力差,蒸发量大,故应保证一次浇透。

④浇水量要根据花木品种来决定,旱生植物需要水分少,深根植物抗旱强,也可少浇水;阴生植物需要水分多,浅根植物不耐旱,也要多浇水。

⑤草地浇水要按顺序浇,不要遗漏。

(2)乔、灌木施肥的目的是促进植物生长,增加绿化、花卉的观赏价值。

具体方法如下:

①根据绿化生长情况,以及所需要的肥料选定:有机肥(如垃圾肥、饼肥等)、无机肥(氮、磷、钾、复合肥等)。

②施肥方法:有机肥多用作基肥,即穴施、沟施、环施;无机肥多用撒施、喷施和根施作追肥。

③在下列情况下要多施肥:枝叶黄瘦、发芽前、孕蕾期、花落后;在下列情况下少施肥:枝叶肥壮、发芽后、开花期、雨季;在下列情况下不要施肥:新栽花木、盛暑时、休眠时。

④施肥时间:一般在阴天或傍晚为宜。

⑤施追肥后及时淋水,第二天早晨再淋一次。

⑥施基肥时,肥料应充分发酵、腐热,化肥须完全粉碎成粒状或粉状。

11.商场绿化如何补缺?

绿化补缺的目的是:确保植物生长成型,成活率达95%以上。
裸露面积控制在总面积的O.5%以下,缺株在0.5%以下。
具体补缺方法是:

(1)确定须补种的植物品名及地点。

(2)对须补种地翻土或打洞,加施基肥。

(3)挖花或购苗,剪去包装物以及部分枝叶。

(4)补裁覆土时应将土打细,新土高出地面3—5厘米;栽***草时土高出接口处1—2厘米,裁草后浇水,然后用铲拍打草皮,使新种草根部入泥。

(5)对新种乔木用支撑保护。

(6)浇水时一次浇透,每天早晚各浇一次。

12.商场花木病虫害防治的基本方法是什么?

商场植物病虫害防治,必须贯彻“预防为主、综合防治,,的基本原则。
预防为主,是根据病虫害发生规律,抓住可能发生的薄弱环节和防治的关键时期,采取经济有效且可行的方法,将病虫害在大量发生或造成危害前,予以有效控制。
综合防治,是以良好的栽培技术为基础,根据病虫害发生规律,因地制宜,合理协调,应用生物、物理、化学等防治措施,达到经济、安全、有效控制病虫害的发生。
花木防治病虫害的基本方法有:

(1)严格执行植物检疫法规,控制病虫害的传播和蔓延。

(2)合理的栽培技术,是防治病虫害的重要手段,包括:选用抗病虫害的品种,加强生产场所的卫生,及时清除带病虫害的个体等。

(3)药剂防治是快速防治正在发生的病虫害的有效方法。

(4)生物防治是利用有益生物来防治病虫害,具有良好的环保作用。

(5)物理防治是常用的消毒方法,用于清除栽培介质或环境中的有害物质。

13.花木病害主要有哪些?具体如何识别与防治?

花木的病害主要有白粉病、叶斑病、枯萎病等,下面分别介 (1)白粉病的识别与防治。

①白粉病的识别。
此病多发生在叶片和嫩枝上,开始时叶片有白色小点,以叶正面为多,小点向四周扩展,形成圆形不规则的霉层,霉层互相连片,覆盖全叶。
发生旺季为3—8月。
如管理不当,四季都会发生。

②白粉病的防治。
注意透光,避免栽植过密,早期病叶即可摘除。
发病期可喷50%退菌特800—1000倍液,或0.1 0.3波美度石硫合剂,50%胶体硫50 100倍液,连续喷洒,三次效果较果。

(2)叶斑病的识别与防治。

①叶斑病的识别。
属真菌性病害,呈圆形或椭圆形褐色病斑,中央变灰褐色至灰白色,上面散生黑色小点,或呈黑色病斑等。

②叶斑病的防治。
加强管理,可选用80%代森锰锌可湿性粉剂400—600倍液,或用50%克菌丹可湿性粉剂400—500倍液,也可用50%多菌灵可湿性粉剂600 1000倍液喷治,另外波尔多液或75%百菌清也可防治。

(3)枯萎病的识别与防治。

①枯萎病的识别。
真菌性病害。
小苗发病整株突然枯萎,成株基部叶片先变黄、枯萎,由下向上逐渐发展;枯株基部横切面可见维管束变褐色。

②枯萎病的防治。
实行轮作制或加强土壤消毒,用50%多菌灵或敌克松500倍液浇灌根基土壤。

14.花木虫害主要有哪些?具体如何识别与防治?

商场花木常见的虫害有蚜虫、蚧壳虫、红蜘蛛、地下害虫等。
下面分别介绍其识别与防治方法。

(1)蚜虫的识别与防治。

 ①蚜虫的识别。
蚜虫是花木的主要害虫,多聚集在花木的嫩叶、嫩茎以及花蕾上。
该虫以其刺吸式口器吮吸植物的汁液植株被害部分生长缓慢,叶片卷曲、畸形,严重者脱落,花蕾襁害则不能正常发育,甚至脱落,大大降低花木的观赏价值。
在南疗一般4月下旬至5月中旬、9月中旬至10月下旬为蚜虫的发生盛期,对花木造成极大危害。

②蚜虫的防治。
清洁绿化地,除杂草,减少蚜虫栖身场所.以消火越冬虫源;也可在冬季用石灰水加盐或石硫合剂涂白树干,以消灭在树皮内越冬的害虫及防止爬虫上树产卵。
秋末喷射40%乐果300倍液以作保护。
当蚜虫发生时,每隔7一10天喷药

次,连续进行二三次。
也可用8%敌敌畏1000倍液喷杀。
如花盆则可在根部埋上3%呋喃丹粒剂5克,深度为2厘米大小,也有良好的防治效果。

(2)蚧壳虫的识别与防治。

①蚧壳虫的识别。
此虫种类多,分布广,主要生在植物的幼嫩茎叶上,以刺吸式口器在植物上取液,使叶片出现很多黄斑,长势衰弱,严重时引起落叶。

②蚧壳虫的防治。
蚧壳虫体外有一层疏水性的蜡质外壳,一般农药难以进入,防治比较困难,一旦发生不易清除干净。
防治办法主要有:最好在卵的盛孵化期、虫体表面尚未形成外壳时,可喷射40%氧化乐果及25%亚胺硫磷1000—2000倍液,比较容易杀死;用风油精稀释600—800倍喷洒,也可防治蚧壳虫,效果良好。
如盆栽也可埋呋喃丹。
对生长过密、虫害严重的伎叶适当修剪,以利通风透光,减少病虫来源,增强花木的抗害能力。

(3)红蜘蛛的识别与防治。

①红蜘蛛的识别:叶片上出现密集细小的黄斑点,危害严重时,会造成叶片枯黄,早期落叶,对花木生长危害很大。

②防治:搞好预测预报,发现虫害及时处理。
发生严重时及时吸药,用40%三氯杀螨醇1000—1500倍液喷治。

(4)地下害虫的识别与防治。

①识别:幼苗干枯死亡。

③防治:苗床要深耕细作,施用充分腐熟的有机肥;可用50%辛硫乳油1000—1500倍液泼浇根际防治。

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