前段时间，这位辛集市的靳先生在大众4S店花了20多万买了一台大众新车，本来是件高高兴兴的事，谁曾想买这张新车带来的更多是烦心事 。
靳先生说这新车开了没几天就发现了问题，买了有15天左右，然后上上完牌之后我去这个汽车装修店贴膜镀晶，然后镀金的时候，镀金师傅跟我讲，我这个车被碰过！
车身车门的地方一块整个这一片都有坑坑洼洼的，这个都是打磨过的现象！
靳先生吓一跳，赶紧联系4S店问清缘由，后经查明，这台车是厂家索赔过的车！
曾经被磕碰掉漆维修过！

刚买的新车，结果之前被碰过修过，靳先生的心里怎么都不是滋味，就想着找4S店讨要个说法，要台新车。
4S店却不答应。
随后和靳先生一起来到了辛集市的一汽大众4S店了解情况。
工作人员找了一圈后表示负责人不在，无法回应。
金先生表示之前都是一位程经理和他沟通此事，于是拨通了对方电话，可是怎么打都是无人接听，无奈之下，靳先生又拨通了该4S店的投诉热线，一位谢姓经理听了电话，我只负责接听投诉，这个我处理不是我负责的。
找来找去连个能出面沟通的人都没有，对这家4S店的售后只能说是服气！

花了20多万买辆新车，结果是修过的，你说搁谁身上不生气，而且这家汽车4S店事前没有向顾客说明情况，已经涉嫌欺诈，事后如此处理问题的方式也是让顾客很心寒，只能希望对方能够尽快出面，甭管有什么说辞，总得露个脸对不对，不然你们负责人是男是女咱都不知道！
要记住，您是开4S店的，不是满大街卖狗皮膏药坑蒙拐骗的！
靳先生对4S店的售后相当不满意，表示如果再没有合适的解决方法，他只能选择起诉，有可能还会有74W的赔偿。

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