“升级版”石排镇政务服务中心试运行(服务中心服务试运行政务办事)

近日，石排镇发布《关于服务窗口进驻新办事大厅的公告》，石排镇政务服务中心新办事大厅已启用试运行，旧办事大厅10月14日起停止对外服务。

接下来，升级版的石排镇政务服务中心将陆续进驻32个部门，共1500多个服务事项。
届时，将全面落实“一门式”办公，逐步推动“一窗式”建设。

全面落实“一门式”办公

（图片来自网络侵删）

公告称，为深入推进“放管服”改革，实现“进一扇门，办所有事”，石排镇位于石崇横路石崇办事中心8号楼的新办事大厅已启用试运行，旧办事大厅（石排镇人民政府行政办事中心西侧）于2019年10月14日起停止对外服务，原有服务窗口已搬迁至新址对外办公，镇内其它部门自有实体大厅的服务窗口也将分批进驻新办事大厅。

其中，2019年10月21日，公安分局、交警大队、交通运输分局、消防大队等部门进驻;2019年11月4日，税务分局进驻。
上述单位的服务窗口进驻新办事大厅即日起，原有服务窗口停止服务。
此外，2019年10月21日起，广电分公司、新奥燃气公司也安排业务窗口进驻新办事大厅。

石排镇相关负责人表示，石排镇政务服务中心是石排镇推进政府职能转变，深化“放管服”改革，优化营商环境的重要阵地。

该服务中心面积4700平方米，咨询导办窗口18个，业务受理窗口73个，后台审批坐席72个，进驻32个部门，共1500多个服务事项。
届时，将全面落实“一门式”办公，逐步推动“一窗式”建设，以前需要跑多个服务窗口办理的事，今后在这里可以一站式搞掂。

在服务中心内，了解到，服务中心设置六大功能区，即咨询导办区、业务受理区、便民服务区、公安专区、自助服务区、配套功能区。

升级后的服务中心亮点多多

自助服务、智慧管理、人文关怀……升级后的服务中心可以说亮点多多。

首先，为营造舒适、便民办事环境，服务中心设计风格时尚简洁，功能布局展现人文关怀。
同时，服务中心不仅是一个群众办事大厅，还是一个公共文化空间，充分展现石排的文化魅力。

在服务中心内，还了解到，该服务中心设置了“莞家政务”等各类自助终端机，提供24小时查询办理服务。
同时，服务中心还设置了公安专区，公安、交警业务“一窗办”。

尤其值得一提的是，服务中心自行开发智慧管理系统对接大厅视频监控设备，开展行为分析，实现无感考勤、服务质量评价，窗口办件效率考核、协同办公，大厅人流实时统计等功能。

此外，服务中心还通过“云叫号”系统，实现现场取号、网上预约数据同步，实时查询排队进度，办事指南按办理情形提供指引。
接下来，服务中心将对接市云叫号平台，实现全市统一叫号。

温馨提示：

办公时间周一至周五上午8:30-12:00下午2:30-5:30（法定节假日除外）；