看到开车过来，徐克桂开玩笑地说：“你这个不好使，干这行，得用这个！
”他指了指自己满载物品的“小电驴”，上面装了两罐氟利昂，还有工具箱、安全绳、检测仪……

户外操作

徐克桂今年50岁，安徽安庆人，30岁来绍兴后就开始修空调，一晃20年过去了。
每到夏天，徐克桂就成了大忙人，早上7点出门，晚上10点才下班，不是在修空调，就是在去修空调的路上，今年夏天,他已接了900多个单子,为900多户人家送去了清凉。

当天上午，烈日凶猛，气温高达39℃，跟随徐克桂走家入户，体验了空调修理工的夏日奔波。

争分夺秒修空调

他顾不上喝口水

当天报修的第一户人家住在风泽园小区。
“次卧这台空调好久没用了，昨天打开发现不制冷了。
”住户卢阿姨一边和徐克桂说着，一边给他递了瓶水过来。

徐克桂打开空调，然后来到阳台上，伸手往空调外机上晃了晃。
“你感受一下，外机吹出来的是凉风，说明压缩机没有工作，我出去看看是什么问题。
”徐克桂一边给讲解，一边在窗沿上固定安全绳，然后把另一端绑在腰上，小心翼翼爬出窗外。

压缩机位于远离窗户的一侧，徐克桂得爬到外立面那一层狭窄的楼沿上操作，跨度有点大，落差也不小。
只见他一手攀住窗台，一手握紧外机支架，慢慢把腿往外伸，够到楼沿后顺势往外一送就站了过去。
显然，这样的操作对他来说已经是家常便饭。

小心翼翼地爬到设备平台（徐克桂　摄）

“压缩机故障，大概率是启动电容出了问题，要么因为天气太热，要么是缺氟利昂了。
”徐克桂拆开外机，取出启动电容看了看，“果然！
你看它的‘屁股’突出来了，需要更换一个新的。
”

徐克桂回到房间，向卢阿姨说明了情况，然后拔掉空调电源，重新爬到窗外，更换好启动电容。
“阿姨，现在重新插上电源试试。
”空调内机重启后，外机需要等上两三分钟才会运转，徐克桂就这样静静地站在楼沿上等着，头上挂满了汗珠。

过了一会儿，风机转了。
“这回是热风！
”徐克桂笑了，“接下来要测一下氟利昂，如果不够的话，到时候空调还得坏。
”他取出氟利昂检测仪测了一下压力，发现确实不太够。

徐克桂一边加氟利昂，一边向解释：“你看，现在表显压力只有‘3’，要加到‘5’才算正常。
”他还说，氟利昂必须慢慢加，许多人自己买来氟利昂，一下子往里加，最后反而把空调弄坏了。

“凉了！
凉了！
”没过多久，卢阿姨高兴地跑出来，喊徐克桂和赶紧到房间里凉快凉快。

电话又响了

办完手续，卢阿姨想留徐克桂和歇会儿，但下一户人家已经在等了。
徐克桂骑上“小电驴”匆匆告别，此时室外气温比来时高了不少，他却还没有拧开手上的那瓶矿泉水。

楼层高的地方

他心里也发慌

在卢阿姨家的时候，就提出想体验一下窗外修空调。
徐克桂不放心，认为那里悬空太危险，得找个有设备平台的地方。

当天，第三户报修的人家位于越城区灵芝街道润沁花园小区。
这户人家住在顶层6楼，空调外机装在设备平台上，外侧又安装了防盗窗，徐克桂觉得这里比较安全，可以让尝试一下。

是脱鞋进屋的，爬上窗台后往下看去，心里有点发慌。
设备平台比较窄，两台空调外机并排安装，只有中间一小块地方可以落脚。
一脚踩上去，脚就被烫得缩了回来。
“太阳照久了，室外平台是有点烫的。
”徐克桂赶紧给拿来鞋子。

穿上鞋子，徐克桂提醒要看看压缩机是否正常。
把手放到风机前，“风是凉的，看来是压缩机坏了？”看了徐克桂一眼。
他笑着说：“没关系，别说你了，楼层高的地方，我心里也发慌。
”

徐克桂回忆，几天前到镜湖一高层小区修空调，客户住在32楼，装外机的地方既是悬空，又是转角，即使绑着安全绳，他也不敢往下看，心里怦怦直跳，最后还是得硬着头皮上。

但也有打退堂鼓的时候，有次到一个改造过的老旧小区，施工队在外立面改造时，把客户家的空调外机移到了完全悬空的位置。
施工队改造的时候装了脚手架，徐克桂只有一条安全绳，根本没有着力点。
他只能向客户说明情况，客户也表示理解。

“好了，你赶紧上来吧。
”徐克桂自己跳到设备平台上检测外机，发现是主板坏了。
他告诉客户，这台机子不能用万能主板，必须向原厂采购，到货后他会再来。

此时已经过了11点，刚走到楼下，徐克桂手机又响了，原来昨天修过的一户人家空调又出了点问题。
“大热天空调坏了，客户心里肯定急。
”现在手上还有一单，他计划中午吃完饭就去看看。

谈起荣誉和儿子

他满脸骄傲

11点半，室外温度高达39℃，徐克桂完成了上午最后一单，吃午饭之前，终于有空和坐下来聊一聊。
问他，修了这么多年空调，有没有遇到过难缠的客户？受的委屈多不多？

“有是有的，但大部分都很客气，而且我的客户满意度比较高，修完很多人还会拿杯水给我喝。
”徐克桂有些得意，他翻开手机相册，向展示获得平台“优质服务奖”时所拍的照片。

仔细查“病因”

刚来绍兴那会儿，徐克桂在越城区城南开过一家电器修理店，后来大家生活水平高了，电器坏了习惯叫上门服务，他也顺势转了型。
2013年，“96345”平台成立，他是第一个入驻的空调修理工，每天骑着“小电驴”走街串巷，一直干到了现在。

不过，烦恼也有不少，比如沟通问题。
“因为我修的基本是过了质保期的空调，接触的大部分是中老年人，许多人不会讲普通话，我也听不太懂绍兴话，沟通起来有些难度。
”徐克桂说。

像徐克桂这样的维修师傅，平台上还有30多个，大家分布在各个镇街，基本上是平台派单、单兵作战。
初夏人们刚开空调那会儿最忙，现在已经稳定下来，但还是一大早就要出门，由于许多客户白天上班不在家，只能够约在晚上，经常不知不觉干到深夜。

徐克桂擅长修空调，也修热水器、洗衣机、冰箱……“儿子随我，动手能力也很强。
”一提起儿子，徐克桂脸上写满了骄傲，“他29岁了，还在读书，是清华大学的工科博士，马上要去留学了。
”只要儿子出息，他觉得自己苦点累点都不算啥。

“好了，我得回去了，吃个饭休息一下，待会儿还得接着干呢！
”徐克桂转身骑上“小电驴”，此时看见他背上的衣衫已经湿透了。

（内容来源：绍兴）