要看病，就要找病因，怎么样才能找到病因呢？一般来说要从三个方面去入手，第一个，要了解对手，第二个要了解客户，第三个要了解自身。分开来讲。第一个，对手，所谓的竞争对手，就是您的同行，在周边三公里范围...