【KK TIME是京基百纳商业在深圳的第五个大型购物中心,项目坐落于深圳罗湖国际黄金珠宝水贝商圈。KK TIME商业面积10万㎡,共6层,地面4层,地下2层,定位为“美好生活聚场”,围绕赏味、焕彩、臻尚、悦享、趣玩、悠美六大主题聚场,以潮流生活、休闲娱乐、时尚运动、特色餐饮、珠宝高定五大品牌集群为布局规划,集结多元品牌矩阵,为消费者创建体验感、品质感、生活感高度融合的消费休闲空间】
一、先谈谈个人整体感受
由于购物中心所处地理环境,商场没有开阔的外广场,加之首层中间有市政道路(地面连廊部分的设计不是特别好),在路面远远的望向商场,没有什么很特别的感觉、普普通通。走到商场里面后,场内清洁和灯光还不错,楼上楼下逛了逛商场,感觉客流动线等设计一般,没有什么多经点位、也没有特别的美陈和展示,室内绿植也矮矮小小,卫生间设计普普通通、卫生间厕隔面积较小,除了电梯间和卫生间外很少有休息区。

总之,商场设计和硬装方面给人感觉就是一个普通的购物中心。
二、商场的物业管理
因为是个人在商场内瞎转,所以只能看看商场物业管理的外部呈现、表面的东西(整体清洁卫生、卫生间管理、后勤通道等)。整体而言,商场环境卫生(场内地面、护栏玻璃、卫生间清洁、后勤通道等)、灯光照明还是比较不错。
(一)物业管理呈现效果好的方面
1、商场内地面、护栏玻璃、卫生间清洁、后勤通道等清洁效果比较好,没有看到什么问题;
2、商场清洁人员配置较多,每组卫生间(男女)都有专人保洁,保洁人员不间断进行清洁;
3、商场珠宝金店处配置的秩序维护人员着装比较有特点,远远看去好似公安特警在执勤。
(二)物业管理需要提升的方面
1、外广场 的管理需要加强
KK TIME外广场给我的观感效果很差,如:(1)石材地面不干净、地面油污痕迹很明显;(2)外广场绿植养护不好;(3)商户外摆的花坛摆放不整齐、花坛植物有枯死情况;(4)外广场电动车摆放不整齐、杂乱;(5)外广场的围挡和隔离使用警戒带,非常掉档次;(6)外围有角落有垃圾杂物等。
其他照片就不呈现了,怕被打
2、卫生间
(1)卫生间比较简单,除洗手台有两盆小绿植外,无其他绿植和装饰,很单调;(2)卫生间的工具清洁工具摆放不规范,藏在卫生间入口处绿植的后面;(3)“小心地滑”牌是绿色,颜色很怪;(4)厕隔内的小件物品托盘放在纸巾筒上方,安装位置不合理。
3、其他方面
(1)各处电梯间的设施(绿植、垃圾桶、充电宝租赁等)摆放不统一、各处不一样(可能是个性化的考虑);(2)电梯轿厢内年检标识、安全提示牌等的安装位置不是很统一;(3)商场内垃圾桶选型不是很好(投物口很大,里面的垃圾桶容量很小,实用性不高);(4)后期通道管理较弱,有摆放物品堵塞消防通道的情况;(5)从外面瞅了瞅商铺(两个),商铺内灭火器配置不是很规范(未进入商铺,纯感觉判断)。
三、探店结论
从今天简单探店情况看,KK TIME现场的物业管理很普通,没有什么亮点;特别是商场外围的清洁和形象(围挡、警戒)有较大的提升和改善空间。
不知是不是错觉,深圳罗湖老城区的购物中心物业管理品质都不高(如:去年探店的宝能环城汇(罗湖店)、IBC MALL)。