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快过年了，大家都在采购年货准备过年，或者等待公司宣布放假。
对于外出打工的人来说，回家之前需要打扮得漂漂亮亮的。
比如王先生就是这样认为的。
他本想在回家过年之前在4S店送给修一修一辆车，结果却在4S店发现了黑幕。
发生了什么？一起来看看吧。

1.王先生拥有一辆北京现代汽车。
他觉得车子前保险杠、前壳被划伤，不好开回家，于是前几天把车开到了北京现代4S店修理。
修车前，人员告诉王先生，光修这个部件就需要1000多元，但修车后，王先生正要提车时看到维修清单，惊讶不已……

2、4S店给王先生开具的维修单中，维修和更换的配件共有6个，总金额4700余元。
王先生想和4S店理论，但他不知道如何修车，只好交了维修费。

3、提车回家后，王先生仔细检查了车子，最后发现大灯的裂纹并没有更换。
王先生立刻感觉自己被骗了。
随后，他再次找到4S店售后服务，但对方称自己忘记换了。
愤怒的王先生约见当地媒体来4S店采访并曝光此事，希望这样解决此事。

以下是现场采访：

1、了解王先生的遭遇后，陪同他来到这家北京现代4S店，售后技术人员和负责人对此事进行了回应。
一名机械师表示，灯罩边缘破裂的灯罩没有更换，但他指出，灯罩不是前保险杠的一部分，所以没有说要更换。
对于售后技术人员又换的说法，王先生夫妇不以为然，但也无可奈何。

2、王先生指出，修车时4S店没有与他沟通或确认，也没有告诉他很多零件需要更换。
他认为这非常荒唐。
王先生想知道为什么修车前只被告知要花1000多元，提车时却花了4700多元。
所以他想知道哪些部分已经改变，哪些部分不应该改变。
当大家在检查汽车时，王先生发现了一个棘手的问题。
维护清单中被更改的部分实际上已经布满了灰尘。
这不是常识。
王先生认为这是一个黑幕……

3.王先生在面前说了这个问题。
对于这个“影子”问题，售后技术人员表示车间工作量太大，打工学徒忘了装……王先生不同意这种说法，他很生气。
谁的钱是铁的？没有人兑换就得收钱，谁都接受不了！

4、发现影子问题后，王先生要求4S店提供充足的信息。
他售后询问销售人员：“如果没有发现这个问题，我们就抛下它吗？我们得回老家过年了，我把车开到4S店修好了。
”心里舒服，但结果。
”对于事情的解决，4S店售后负责人也不免负有责任。
他承认自己在这件事上错了，并表示愿意免费更换零件。
同时退还王先生更换费用970余元。
王先生接受了。

如果王先生不知道这件事，或许他不会受苦，但现在他知道了，结果就完全不一样了。
虽然4S店后来表现出了一定的诚意，但无法抹杀已经发生的事实。
现实生活中，大部分车主很可能都会遇到同样的情况，但我们还没有发现！
我们怎样才能避免这些损失呢？我一想到这件事就很难过……