投诉时间:2020-04-13 22:21:03
经销商名称:陕西富源汽车销售有限公司
投诉车型:综合问题

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投诉问题:车身附件及电器
已行驶里程:60065
品牌车型:上海大众途观
投诉内容
汽车出厂时,天窗排水管未连接。5年前发现雾灯自动亮起后,不能熄灭,到4S店检查后,没有检查出问题,强制断电后,让继续使用。2020年3月27日雨天,全部灯泡自动亮起,不能熄灭,再次到4S店检查,拆开方向盘下放电脑板的位置,才发现是天窗排水管未连接,水流将海绵、电路板、脚垫等全部渗湿。现4S店要求车主承担全部维修和电路板费用。原因是超过保修期了。
投诉进度
已提交,处理中
期望结果
经销商承担维修及电路板费用
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