天窗排水管未连接,致使电路板被烧坏,经销商承担维修及电路板费用(电路板排水管投诉上海大众天窗)

投诉时间:2020-04-13 22:21:03

经销商名称:陕西富源汽车销售有限公司

投诉车型:综合问题

天窗排水管未连接,致使电路板被烧坏,经销商承担维修及电路板费用(电路板排水管投诉上海大众天窗) 汽修知识
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投诉问题:车身附件及电器

已行驶里程:60065

品牌车型:上海大众途观

投诉内容

汽车出厂时,天窗排水管未连接。
5年前发现雾灯自动亮起后,不能熄灭,到4S店检查后,没有检查出问题,强制断电后,让继续使用。
2020年3月27日雨天,全部灯泡自动亮起,不能熄灭,再次到4S店检查,拆开方向盘下放电脑板的位置,才发现是天窗排水管未连接,水流将海绵、电路板、脚垫等全部渗湿。
现4S店要求车主承担全部维修和电路板费用。
原因是超过保修期了。

投诉进度

已提交,处理中

期望结果

经销商承担维修及电路板费用

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