您好！
本人于2020年1月18日，在位于大沙坪37号金砂茗园A区A3号的甘肃卓天汽车服务有限公司（统一社会信用代码91620100MA74K4TG92）办理了一张洗车卡，价值898元（微信转账给店员）。
3月份由于公司安排去玉门工作。
8月3日回兰州并到该店洗车时才发现该店已关门停业。
之后与原店员联系并得到老板电话后，立即与其联系但电话已停机。
本人先后向12315平台、兰州市公安局网上报案平台反映了情况，但至今未果。

网友：

您好！
9月10日，您在“中国·甘肃”门户网站留言，反映甘肃卓天汽车服务有限公司办理会员卡后无法联系的问题，现答复如下：

接到您的留言后，城关区市场监督管理局立即分派给草场街市场监督管理所进行调查处理，2020年9月14日草场街监管所执法人员立即与您联系，告知该公司已不在原址经营，无法联系到负责人，草场街监管所已对该公司做出二级警示。
已与您电话沟通建议通过司法途径进行维权。

感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议。

兰州市政府办公室

2020年9月16日