VIN：LSGNB83L9HA××××××。

行驶里程：13513km。

故障现象：客户进站反映车辆可以正常启动，但频繁出现按压遥控器按键车辆无任何反应的故障现象。

故障诊断：故障出现后，客户使用另一把遥控器同样没反应。
由于是偶发性故障，怀疑是加装部件干扰引起，初步检查车辆线路无外加装部件。
经多次重复试车故障出现，尝试多次按下开锁、上锁按键，偶尔会出现一次车辆开锁、上锁动作。

考虑到遥控器电池电量过低可能会引起该故障，经了解该车已使用1年多。
建议更换遥控器电池后试车，故障依旧，排除遥控器电池问题。
进一步检查车辆发现，该车辆同时出现仪表盘轮胎压力数值不显示故障，如图1所示。

图1 故障现象

使用GDS读取故障码为：C0750、C0755、C0760、C0765（左前、右前、左后、右后胎压传感器脉冲太少），如图2所示。

图2 故障码

通过以上诊断分析：（1）四个胎压传感器同时损坏的可能性不大；（2）已通过更换遥控器电池，排除遥控器、电池电量故障。
结合查询维修手册得知，该车辆遥控钥匙和轮胎压力传感器共用一个信号接收器（遥控门锁接收器）。
而且两部件系统同时出现故障，那么遥控门锁接收器（如图3所示）存在故障概率较大。

图3 遥控门锁接收器

查看维修手册，断开遥控门锁接收器线路插头，如图4所示，测试1号针脚搭铁正常，测试4号针脚与搭铁之间电压11.99V正常。
测试3号针脚电压4.5V，2号针脚电压0.02V正常（正常为低于4.5V）。
依据维修手册更换遥控门锁接收器。

图4 测量针脚

经与其他车辆互换遥控门锁接收器（如图5所示）后试车故障依旧。
分析：既然线路没问题，遥控器接收器没问题，那么故障会出现在哪里呢？重新整理思路，分析会不会出现其他干扰信号呢，拿着遥控器在车辆四周不同的角度按压测试，测试结果只有在车辆后部靠近接收器时能正常接收信号，由此分析信号干扰概率较大。

图5 遥控门锁接收器

由于车内有其他杂物，决定清除车内所有物品进行测试。
清理车内物品时发现车辆前部仪表台上部放置有一个小区门禁蓝牙卡，如图6所示。
将该小区门禁蓝牙卡拿出车外，故障现象消失。

图6 小区门禁卡

由于该小区门禁蓝牙卡信号与车辆遥控门锁接收器信号存在干扰冲突，导致车辆门锁遥控接收器无法正常接收遥控门锁信号及轮胎信号。

故障排除：将该小区门禁蓝牙卡拿出车外，故障彻底解决。
建议客户联系物业更换其他类型的门禁卡。

故障总结：（1）首先确认客户报修故障。

（2）查看车辆故障现象，读取故障诊断码，分析故障范围。
结合故障码，测量故障线路，缩小故障范围。

（3）分析故障特点，通过清理车内物品，找出故障点，排除外界干扰因素，试车确认故障排除。

由于初步诊断考虑外界干扰因素时，只考虑了加装电器部件，未考虑车内摆件，导致诊断进入误区。
由此提醒我们以后在诊断过程中应细致检查分析，绝不能放过每一个小细节。