投诉时间：2020-01-09 17:04:02
经销商名称：武汉东瑞
投诉车型：服务问题
（图片来自网络侵删）
投诉问题：车身附件及电器
已行驶里程：20861
品牌车型：观致5
投诉内容
许昌车主，在武汉出事故后在武汉4s店维修，已经过去半个多月，厂家迟迟不提供配件，有没有配件？什么时候提供？什么都不知道，咨询售后多次，连个回复都没有！
出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有人管，到现在一直这么拖着呢。希望可以尽快帮我解决问题。
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
赶快发配件，赶快修好
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