购买了一辆全新的中兴牌皮卡车,
可是开了不到两个月,
连续多次出现了在行驶中熄火的状况,
而4S店至今未告知到底出了什么问题,
这让郑先生很担心。
新车两个月内熄火五次 引车主担忧
郑先生反映,
新车在短短的两个月内
发生了五次熄火问题,
并且都发生在高速行驶时。
郑先生:
2020年五月份买的新车,在正常的马路上行驶,而且是双向八车道的道路上行驶,发生了发动机自动熄火,仪表盘上没有任何的故障灯显示。
车主:多次维修未找出原因 欲退换车
郑先生说,第二次出现熄火后,
4S店一共对车子检修了三次,
也更换了一些小配件,
并且检修完后对方告知他,
车子可以放心开了,
但没想到,没几天车辆又故障了。
而更让郑先生气愤的是,
几次维修之后,
4s店都没法给出具体的原因。
郑先生反映,皮卡车买来本来就是用来运送货物补贴家用的,如今买车还不到两个月,在店里修车的时间几乎都快赶上路上跑的时间了。
郑先生透露,
之前他也有买过一辆同款的车,
到现在也没这个问题,
因此他担心是这辆车的质量存在问题,
他希望4S店能帮忙退换车。
中兴汽车4S店:多次检修并试车未发现问题
当天跟着郑先生一起找到了
福州格兰德汽车销售有限公司。
工作人员表示,
他们也检修过多次,
但是都没有查出车辆的问题出在哪。
目前的维修,主要根据经验来更换部件,
因此他们对供油电磁阀进行了更换。
“这种东西就是机械的东西,我们严格来说是不敢百分之百保证的,只能说百分之九十是绝对没问题。”
在郑先生看来,
一辆新车多次出现同样的问题,
这家4S店都检测不出,
并且在两次更换部件后
也无法完全保证不出问题。
为了自己后续的使用问题,
他坚持要退换车。
然而,工作人员表示根据三包法
还达不到退换的标准,
他们也会将郑先生的诉求反馈厂家,
会在两周内给出答复。
那么按照三包法,
该怎么样才能达到退换车条件呢?
也咨询了汽车方面的专家
“如果不是重大部件或者影响驾驶安全的 ,同一个问题修五次,才能退换车。对于影响驾驶安全,车主可以找第三方鉴定。同时,4S店关于找不到原因的说法也不对,不能把有安全隐患的车辆交给车主。”
将汽车专家的建议告诉给了郑先生,
郑先生表示,后续会和4S店继续协商,
若协商不成,也会考虑采取
法律途径来维护自己的合法权益。