近日，家住维斯特小区二期59号楼的樊菊芳阿姨给社区工作人员张海燕打来电话，讲述了自己的烦恼。
樊菊芳阿姨说：“我想把房子出租出去，但是把钥匙交给中介公司不放心。
家里有不少物品，万一出现突发情况需要开门，亲戚住的太远，也不方便过来开门。
保管钥匙这个‘差事’能否交给你，交给你最稳妥，我也放心。
”

想到老人的烦恼，源于对自己的信任，张海燕二话不说答应下来，她向老人承诺：“钥匙放我这里，您尽管放心。
”随后，张海燕开始联系租客来看房，最终把樊菊芳阿姨的房子租给放心可靠的人。

类似这样的事情不胜枚举。
家住维斯特小区的杨晶，因工作单位在克拉玛依，需要在两地来回跑，有时一走就是半个月，担心家中养的花和宠物无人照料。

于是，杨晶打电话给社区工作人员孙菊玲说：“姐，不好意思，我又要出差了，我把家门的指纹锁密码告诉你，你帮我给花浇浇水，再把猫砂换一下吧。
”孙菊玲说：“这是居民把我们当成‘家人’，这份信任，我们一定不辜负！
”

还有的辖区老人，干脆把医保卡交给社区工作人员保管，看病***，都由“子女”帮着办……这样的情况，在温泉社区里常能见到，社区工作人员的用心服务获得了居民的认可，同样也换来了可贵的信任。

温泉社区党委书记比利克孜·伊不热衣木说：“我们社区的‘暖心管家’是在入户排摸居民需求的基础上，为居民看家护院。
不但立足社区特点，贴合群众最实际的需求，同时还将管理工作的宣传与服务活动有机结合起来。
下一步，‘暖心管家’志愿队伍将继续服务社区居民，为他们提供力所能及的帮助，解决居民生活中急难愁盼的问题，不断提升社区居民的幸福指数。
”