特斯拉官方表示，北京顺义特斯拉直营钣喷中心以高标准建设，在每一处细节上都用心投入。
店内配有机修钣金车间、铝车身打磨房、高端喷烤漆房、中涂房、美容房等，配备特斯拉原装设备工具、资深技师团队，每位特斯拉售后服务人员，都经过层层筛选，同时接受特斯拉官方的技术与服务培训，确保维修技师能够按照特斯拉的高标准进行钣金、喷漆、维修等操作。

在工艺和设施方面，北京顺义特斯拉直营钣喷中心拥有数百件专用工具、超过百件通用设施设备，均为全球知名品牌产品；喷涂作业环节全流程（做底-中涂-喷漆-抛光）施工，维修质量更有保障，并且更加环保，保证用户的健康；严格采用特斯拉批准使用的水性漆工艺行业严格的工艺标准，由7大工艺、36个涂装流程组成，以全球领先的维修技术确保更好的维修效果。
用户在日常剐蹭或钣金受到损伤后，可通过多种方式预约后再前往特斯拉直营钣喷中心获得维修养护。

基于特斯拉线上、线下完善的服务体系，北京顺义特斯拉直营钣喷中心还为车主提供“0接触”事故车定损理赔维修服务。
车主只需在线上完成授权，钣喷中心即可提供出险咨询、事故车代驾/拖车、定损、理赔等服务，将流程大大简化，让用户的无忧出行得到全方位保障。

特斯拉线上App预约功能，在原来能够帮车主自助完成维修、保养预约的基础上，即将上线事故维修的预约功能，值得一提的是，车主在维修过程中还可以提前预约代步车服务，即使车辆在维修、保养过程也可以做到有车可用，不耽误出行。

据北京顺义特斯拉直营钣喷中心负责人毛帅介绍：“除了价格透明让消费者安心之外，更专业和贴心是让车主信任特斯拉的另一重要原因。
特斯拉的服务理念一直以良好的客户体验为出发点，坚持直营售后模式，在业务运营中始终秉承严于工序、精于工艺、源于贴心、臻于匠心的精神，服务好每一位客户。
”