车辆整齐停放。

小区楼道口。

□ 九江报业融媒 吕安琳 文/摄

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7月22日，来到向阳街道螺蛳墩社区内的步红花园南西小区，干净整洁的院子、规划有序的停车位、雪白的楼道墙面……很难想象十年前，这里曾是一个脏乱差的无物业小区。
如今，在小区全体业主、业主委员会及社区的共同努力下，小区面貌发生了翻天覆地的变化。

A 物业撤离，小区一度面临“瘫痪”

步红花园西南小区业委会主任钟祥川介绍，小区于2006年峻工交房，共4栋8个单元楼，居住着76户居民。
2010年12月的一天，前期物业公司因经营管理不善，在没有告知业主的情况下撤离了小区，致使小区一度面临“瘫痪”，门房无人值守，外来车辆随意进出；生活垃圾堆积成山，无人清理，臭气熏天；院子、楼道、电子门无法供电，夜里小区一片漆黑；地面坑洼，无人修补，居民居住安全及环境卫生无法得到保障。
春节临近，乱象不改，居民根本无法继续居住，在全体业主、社区、街道和住建部门的积极配合下，2011年1月18日，由各单元楼楼栋长组成的小区业主委员会正式成立，从那时候开始，小区正式开始实行自治模式。

B 小区变样，离不开全体业主的努力

走进小区一单元楼，居民种植的各类花卉、绿植，整齐地摆放在楼道口，让人眼前一亮，锃亮的楼梯扶手、雪白的墙面、干净的楼道，甚至一个老旧的电表箱，都贴上了九江地标烟水亭的图片用来美化。

小区实行自治后，业委会做的第一件事就是向住建部门申请房屋维修基金，将以前坑洼的地面进行了硬化，规划了停车位。
接下来，整个步红花园小区率先用上天然气，安装了12个监控摄像头和汽车蓝牙道闸及行人门禁系统，使小区安全系数大幅上升，同时，清理了绿化带内的菜地并种上了绿植，基本上达到了春有花，夏有荫，秋有果，冬有青。

“当前物业撤离，小区最困难的时候，有业主提供十平方米的板房当值班室，有业主自费购买垃圾桶和绿植，有业主义务维修水电，期间许多热心业主都为小区的建设付出了心力，”钟祥川表示，小区的变化离不开全体业主的努力。

C 业主自治，居民幸福感满满

“我们的小区太有‘爱’了，衣服晾在公共阳台遇到下雨天有人帮着收、出门忘记拔钥匙有人帮保管、从没有因车辆停放问题发生过争执，今年2月初新冠肺炎疫情爆发，一位热心业主给每户送了10个口罩，真是太暖心了，”业主王阿姨感慨，现在居住的幸福感完全不亚于有物业管理的小区。

钟祥川介绍，小区共规划了33个车位，但小区内的车辆有70余辆。
小区自治以来，从未向业主收取过停车及门禁系统的费用，采取的是“谁先进，谁先停”的方式，后来的车辆自觉在小区外找车位停放。
2019年度物业费收缴率达100%，2020年度物业费除一户空房外，已于今年1月10日全部收齐。
业主们的信赖，来自于业委会的细心管理，他们做到财务公开、公正、透明，每年公布收支账目，凡涉及公共设施维修问题，也有一整套的公共设施维修程序；今年1月12日，业委会用2019年度部分结余经费，给每户居民送去了5L纯正农家菜籽油，共享自治成果，并迎接新年和庆祝小区跨越业主自治的第十年。

最早一批住进小区的刘先生说，看着小区这十多年的变化十分感慨，这些变化离不开街道和社区的大力支持，也离不开全体居民的积极配合，特别是不能忘记业委会成员一直以来的默默奉献和不计报酬的辛勤工作。
“好房子不如好邻居，和谐、文明、卫生、安全的家园离不开全体业主的努力，”钟祥川说，大家所有付出的努力，都是希望居住环境能够越来越好。