异地出险一般流程

在外地发生事故之后，首先保证自己的人身安全，其次要确认事故中是否有人受伤，然后拨打120、110等报警电话，并按照保单上的指示拨打保险公司的报案电话，当在城市中发生事故时可以在保证安全的前提下进行现场拍照，第一时间保存证据。

如果是单方事故比如追尾，当保险理赔员到达事故现场后就可以协商赔偿方式，以及是否需要事故认定书。
如果是双方事故，而且事故责任无法明确划分的情况下，可以寻求交警的帮助。
事故责任认定完成之后就是修车了，如果选择在事故发生地维修，那么大概率会去保险公司合作的修理厂修理，如果事故较严重，那么将会由事故方的保险公司负责将车辆拖到修理厂；如果你选择回本地修理，可以在事故处理完之后回到本地的修理厂或4S店拨打当时的报案电话，保险公司会联系本地的理赔专员为你的车辆定损并在本地进行维修。

特殊情况下的理赔流程

如果发生较小的事故，交警如果在处理其他事故现场无法及时赶到，保险理赔专员却要求一定要拿到事故说明书才能得到理赔，那么这个时候你可以要求理赔专员直接与交警进行通话对接，或者跟理赔专员讲明情况，如果理赔员不依不挠，可以直接拨打总公司电话进行投诉，一般会得到应有的理赔。

如果发生较小的事故，事故双方都有责任，并且损失双方均在2000元以下时，建议不要报警，在协商之后，走互碰自赔的程序。
因为在双方都有责任的情况下，无论如何都需要双方的保险公司到场才行，如果走互碰自赔程序，可以省掉双方保险公司的理赔流程。
此外，只要保险公司走理赔程序，第二年的保费都会上涨，并不会因为你的责任小就上涨的少，保费上涨依照的是出险次数，而非责任比例。
还有非常关键的一点是，如果双方因为责任划分的问题争论不休而需要交警到场处理的话，有极大的可能是需要扣车并对违章行为罚款扣分的，开车出行外地肯定是时间最宝贵，因此在这种情况下还是走互碰自赔最合适。

异地理赔注意事项

如果没有发生无法行驶的事故，仅仅是小剐小蹭，尽量还是回到本地的修理店或者4S店进行修理，因为与保险公司合作的修理厂看到你是外地车辆很有可能会在修理时极不上心，甚至会留有暗病，在日后的用车过程中会非常麻烦。
此外，大部分的保险公司虽然提供免费的拖车服务，但是都是有免费里程的，在拖车之前一定要问清楚，以防后期因为这样的费用闹得不愉快。

还有需要注意的一点就是能不报警尽量不报警，因为一旦交警出动会让事故变得非常繁琐，很大概率需要扣车。
最后一点也是最关键的一点，如果没有报案就私自会本地进行修理，那么保险公司很大可能会以超过报案期限为理由拒绝理赔，那样的话可就得不偿失了。

结束语：

其实在异地遇到事故的时候并没有我们想的那么麻烦，只要不是太大的事故尽量还是开回到本地进行修理。
以上理赔专员告诉大家的注意事项可一定要记住，以防后期的理赔发生不必要的麻烦。
最后还是希望大家能够安全行车，在路上不发生事故那是最好！