一键搞定!(自助一键市民车牌机器人)

太仓新年氛围浓郁

各大商超、景区周边车辆陡增

这时候停车,最怕自己的车被“包围”

一键搞定!(自助一键市民车牌机器人) 汽修知识
(图片来自网络侵删)

若是他人车辆内没有留下联系方式

便只能无助地在原地等待车主

不过,在太仓

要解决这类问题很简单

不管您习惯打电话求助,还是喜欢自助式

您只需动动手指

或与“12345”智能移车机器人聊上几句

就能轻松实现自助移车

快来看看如何操作吧

自助移车方式多,电话微信任意选

考虑到不同人群的特点和通信习惯,太仓推出电话语音挪车、微信或客户端一键挪车等举措,每一种方式都很方便快捷。

方法一

打个电话,智能机器人来帮忙

市民拨通“12345”热线后,由工作人员转接至智能移车服务专用通道。
市民只需根据机器人的语音提示,报出所需移车的车牌号码,经过语音智能识别后,系统自动调用车牌库信息,机器人会向市民核对汽车品牌和颜色,核实正确后,机器人便会自动电话通知车主前来挪车,对于未接通的车主则触发短信提醒,相关挪车结果也将同步反馈给市民。

方法二

扫扫微信,挪车短信即送达

市民只需打开“太仓综治联动12345”微信公众号,点击“便民服务”,找到“自助移车”,再对着车牌“扫一扫”,系统会识别车牌号信息,补充填写相关信息后,一键提交,系统会根据车牌号自动调用车牌库信息,短信通知车主前来挪车,并同步向市民发送反馈信息。

方法三

“太融e” 客户端帮你忙

市民进入“太融e” 客户端后,找到“自助移车”功能,根据要求填写移车信息即可。

温馨提示:

目前已开通苏E、苏U牌照、新能源车牌移车。
如果您需要针对苏州大市范围外的车牌挪车,建议您下载“交管12123”APP,在“便民服务”模块下,选择“一键挪车”服务。

信息传达快又准,背后AI在支撑

据了解,太仓在多年前就开始探索完善技术赋能移车服务模式,并取得了良好成效。

早在2018年之前,市综合指挥中心就通过升级“太仓综治联动12345”,推出微信挪车功能,聚焦方便快捷,将OCR车牌识别技术加载到12345自助挪车服务,实现线上快捷移车,为市民出行提供了极大的便利。
为弥补短信通知的不足,我市还将实现机器人拨打车主电话的方式,进一步实现快速挪车。

2020年7月,市综合指挥中心推出了“太e移”语音智能移车功能,聚焦智慧高效,将AI技术引入移车服务,建设挪车服务“机器人”,实现语音识别、人机交互,自动联系车主全过程服务。
通过“语音识别+人机交互”的方式,车辆识别度也由原来的80%提升到了现在的92%。
比如“数字1还是字母E”,再如“数字2和字母R”,在没有语义的情况下是很难识别的。
在通话过程中,机器人还会跟市民针对近似发音进行细节确认。

去年全年,“太e移”智能机器人移车受理总量143486件,微信公众号自助移车受理总量131116件,市民排队等候时间缩减50%以上,“12345”热线综合接通率达到了97.85%,位居苏州前列!

数字化赋能,让生活更便利

为太仓点赞!

春节期间

有出行需求的小伙伴看过来!

2024年2月10日至2月17日

(年初一至年初八)

太仓部分公共停车场(点)

免费停放

太仓所有常规公交

免费乘坐

节日期间,交通流量较大

请小伙伴们注意出行安全

文明规范停车哦

小布在这里祝大家新年快乐、出入平安!

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