供热是一项民生工程，更是一项民心工程。
让居民用这种颇具讽刺意味的方式来解决供热问题，真的让人有点冷。

供热其实是一个系统工程，家中热不热，可能并不取决于热力公司一家，但是，根本问题还在于热力公司。
制造、传送、使用这是一个供应链，这个链条必须形成，供热才能实现。
而家中不热矛盾的背后，又常常有利益的影子在不断闪现。

供热虽然是民生，但是承担供热任务的又都是文化企业，企业有它自已的支行规律，不仅自负盈亏，而且目标是利润，所以不能要求它全心全意为人民服务。
不过，作 为企业，提供服务的时候，是和用户签订了服务合同的，所以应该按合同提供服务，所以我们应该以合同所规定的标准来检验其服务是否达标。

如果热力公司提供的服务没有达到标准怎么办？按正常的办法，是双方调解，调解无效后向法院提起上诉，那为什么居民们不用法律手段而是采取网络造热点的办法呢？

这就是现在法治的一个尴尬之处。
如果要对热力公司提起诉讼，那需要上诉人提供证据，而这种证据的收集又非常麻烦，再加上上诉时间，可能你还没有走到开庭程序，供热季节已过或者你开庭了，搞不好要拖几年，你的诉讼费可能比暖气费还要高，还不一定能打赢官司。
劳心又伤神。

供热问题层出不穷，年年喊年年犯，成为一种顽疾，其根本原因还是其垄断性决定的，竞争不足，既使有些大城市可能有许多家供热公司，但具体到一户居民来说，他还是没有选择权，只能选择自已区域的供热公司，这样你就处于一个不胜的地位。
就如同如今中年男人所处的社会环境，你跑不掉，也跑不动，你可以喊喊，不过你也知道作用不大，今天你贴个冷字，家中热了。
明天再不热，你再贴一个冷字，贴得多了，就形不成网络热点了。
在这样的反复之中，天气就变暖了，供热公司又要停止营业，等待下一个冬天，这一期间，你都不知道到哪里找供热公司。
再说谁无聊到天热找供热公司呢？

供热只有一季，而生活有四季。
喊着喊着，发声的人会越来越少，他们会选择其他办法，要么不再缴暖气费，冬天去南方找个地方如候鸟一样度过，或者重新转换房子，而那些供热不好的小区慢慢地住户会越来越少，达不到供热公司要求的供热住户标准，供热公司停止供热，问题得到彻底解决。

东北的人口，越来越少，据说海南的东北口音却越来越多。

北方的人口，可能也越来越少，南方越来越令人向往。

孔雀尚知道东南飞，尚人乎？