6月24日，来自山西省的优质终端、优秀的城市运营商、服务商、批发商、创业者齐聚太原洲际酒店，共启2019中国（山西）汽车服务业城市战略大会序幕。

本次大会由汽车服务世界主办，康众汽车配件协办，德国力魔和航天云膜联合冠名，门店培训由PDK冠名。
另外还得到了统一润滑油、盖茨汽车零件、零公里润滑油、广州杜雅、F6汽车科技、LPB金麒刹车片、百援精养的倾情赞助。

此外，还获得了路畅科技×A/C pro、 爱动科技的支持。

城市战略的定位是一切为提升盈利而来。
搭建店面运营分享、商业对接平台，以发展城市运营商为契机，为优秀店面／经销商带来好方法、好项目。

此外，还有行业内众多优秀精英在会议上发表演讲，分享他们在行业内的实践真知和宝贵经验。

汽车服务世界总经理胡军波

成本在上升，盈利在下降，传统漏斗式思维不再适用

这几年我们的利润在下降。
利润是收入减掉成本，当然还要减掉费用，还要减掉税。

在收入和成本这两个部分当中，与成本相关的房租在快速上涨、人工在快速上涨，有两块跟合规相关的也在快速上涨。

进店的客户和会员应该是在减少，另外客单价这几年绝大多数也是在下降，和收入相关的指标都在下降，而和成本相关的指标全部在上升，这是挤压我们这几年利润的最大因素。

在成本部分，我们没有空间调整，那么也就是说，我们需要将目光放到客户数量，以及提高到客户单价上面来。

客户数量这个问题我们有一个大的趋势要了解，就是从2018年的7月份开始，中国的汽车整车的产销量，已经连续3个季度呈现负增长状态，到2019年的二季度也是负增长的状态，也就是说连续4个季度都是负增长，负增长成为常态。

汽车的销量虽然是负增长，但是每年仍然有2千万的新车进入市场，车辆保有率在增长，车龄在增长，但是消费在下降，客户单价在下降。
正是因为这样，我们需要的流量更多了，流量的获取更难了。
在过去的时候，我们进来的客户有一部分留住了，有一部分流失了。
这就是我们过去的漏斗式思维，客户漏掉了。

南京东沛集团（德国力魔）技术总监骆夫亮

机油需根据原厂的认证标准和规范来选择

所有的机油都有一套自己的标准，机油一定是发动机最核心的零部件。

其实大家有一个误区，认为机油是很简单的东西，倒进去多少就倒进去多少。
其实，机油是更严格的一个发动机的配件，我们讲机油是发动机的血液，所以说每一个主机厂对于发动机的制造标准，对于每一款产品都有不同的认证标准。
力魔是根据认证标准来匹配机油，这样机油才能得到最大地发挥。

总之一句话，机油作为发动机很重要的配件，选择一定要根据原厂的认证标准和规范来选择，而不是加进去多少就放出来多少，也不是说加进去就没有事了，我们很多时候发动机出现故障跟不正确使用机油有关系。

百援精养CEO赵明

快修快保店卖什么？怎么卖？

快修快保主要做油液水、易损件、各系统的保养。
既然做快修快保了，就聚焦在5、38、7。

为什么聚焦5个油液水、38个易损件、7个系统？

聚焦的目的只有一个，让客户给我们打标签，汽车后市场很大，你根本做不完，轮胎仅仅是我们易损件之一，但是轮胎可以形成独立的业态，很多人说轮胎不好做。
随着行业的发展细分越来越重要，你做什么就要高度聚焦。

那既然聚焦了5、38、7，怎么把5、38、7卖出去。
第一个必须有本事让客户来，弄不进来就没有办法。

怎么弄进来？六个字：抛出去，换回来。
很多门店抛出去洗车肯定不靠谱，洗车完之后还是不消费，这个引流就没有意义。
到底用什么引流？怎么样让它进店呢？抛什么呢？这个是非常科学的话题，这个来不了水分，这个东西必须像钓鱼一样，你想钓什么？就要抛什么？你抛什么？钓回来是一定的。

华胜集团副总裁周因因

修理厂经营常见问题只有体系化解决才是根本

我们讲“三大巨头、五大势力”，很多人这个时候就会想究竟要不要跟这些平台合作，在这里华胜也讲讲自己的心得。

首先我想提一个问题，希望大家思考一下，现在后市场有40多万家维修企业，其实只占到市场份额的30%到35%之间。
大量的客户仍然留在4S体系里面。

也许大家在经营过程当中有很多问题，例如，我们没有品牌，没有产品，或者有很多的产品，没有客户，需要流量。

包括我们经常在后市场，我自己出去谈的时候，有的时候甚至维修厂会问华胜导流吗？有的会问怎么帮我解决技术的问题，最好人也提供给我，我们发现问题是非常得多。
这个时候其实只有真正体系化的解决才是根本，包括大家提到很多产品，产品都搬回去你也没有办法做。

路路通集团总经理王凤利

企业如何确立目标？

社会维度

在制定规划的同时，我们认真地分析了，做一个企业担当什么使命，我们为什么做这个企业？从社会的维度非常明确地指出要发展企业，为行业发展树立新标准，每年召开汽修发展大会。

客户维度

从客户的维度，真正实现以维护为中心，全面践行客户需求第一。
路路通推出了细节的管理流程，通过员工的培训，最后让客户体验到什么是以客户为中心。

员工维度

同时包括员工的维度，在第二个五年规划，要实现员工的人均收入较上一年五年增长50%，那么一切从绩效设计，全部围绕五年规划来做，包括每两年一次的届聘，还有股份制如何形成。

经营维度

从经营的维度，我们做出了明确的预算，我们每年要达到多少？我们在2017年底正式地走出盘锦，做连锁加盟。
山西有两家加盟店，主要还是围绕北京、天津，围绕这个区域来开展。

诸多优质的盈利项目也在本次城市战略大会的山西汽服业同仁面前亮相，它们分别是：

国际窗膜协会九大制造商会员之一

航天云膜

全球知名传动带制造商

盖茨汽车零件

杜雅特效漆

国内最大的民营润滑油企业

统一润滑油

全球信赖的制动专家

金麒刹车片

信息化赋能车后市场专家

F6汽车科技

民族润滑油品牌领导者

零公里润滑油

表彰优秀，助力先进，帮助优秀终端 “挺过去 熬出来”，给予优秀终端更大的前行力量是2019中国（山西）汽车服务业优秀终端颁奖的初衷。

好的项目是店面盈利提升的基础，好的盈利方法是有效提升店面盈利的保障。
6月25日，城市战略大会精彩继续。

门店之间，最终是组织与组织之间的竞争，是人与人之间的较量，能否培养出一流的队伍是门店胜败的关键。

6月25日上午，韦士普管理咨询有限公司总经理于昊将会就《门店如何做好盈利项目与实施展开》做专题培训；此外，PDK营销总监尹建宏将会就《终端门店如何把保养做到有竞争力和建立客户信任》话题为大家带来精彩的主题分享。

同时，山西翔宇汽车服务有限公司董事长 吉翔宇先生；太原好又省汽车维修服务有限公司总经理 孙昀先生；山西义祥汽服创始人白义祥先生；左权县新太行总经理王建岗先生；汽车服务世界联合创始人李前友先生；就“ 企业引入新项目的逻辑；新项目入场以后如何有效落地 ”等话题进行主题分享和高峰对话，欢迎大家踊跃参加。

敬请期待！

“榜单放送”

2019中国(山西）汽车服务优秀终端服务机构

山西必高浩然汽车集团有限公司

晋城市宏达实业有限公司

山西菁英车咖汽车服务有限公司

朔州众恒养车

大同市南郊区春达汽配服务中心

太原市极限汽车修理有限公司

吕梁晋通名车精养一站式汽车服务有限公司

太原好又省汽车维修服务有限公司

山西金色翔宇汽车服务有限公司

山西百得利汽车维修服务有限公司

长治市豪车时代汽车服务有限公司

朔州市凯达工贸有限公司

长治粤丰汽车维修服务有限公司

河曲县志伟汽修厂

晋城市星远汽车维修服务有限公司

山西志洋汽车维修服务有限公司

代县吉祥汽修汽贸有限公司

山西爱车人商贸有限公司

柳林县鑫通致远行商贸有限公司

山西金工汽车修理服务有限公司

大同市恒加汽车服务有限责任公司

岢岚县同心汽修厂

山西金龙昌泰汽车服务有限公司

大富豪汽车服务有限公司

山西义祥汽车服务股份有限公司

山西金路汽车维修服务有限公司

高平市福通汽修厂

朔州市顺昌工贸有限公司

太原市万柏林区科维汽车修理厂

百世航汽车美容生活馆

长治市迪塞尔汽车维修有限公司

山西日昌汽车服务有限公司

山西易辰百盛汽车服务有限公司

太原东方鑫达汽车服务有限公司

太原安顺帅旗汽车服务有限公司

左权县新太行工贸有限公司

繁峙县博大汽修厂

太原陆鼎汽车维修有限公司

运城禹都德苏汽配钣金烤漆精修部

大同市阳光车城晋大汽车修理中心

太原三木私人车库

河津市驰骋5s店

百援精养吕梁鑫万联汽车养护中心

太原盛达车咖汽车养护中心

临汾中鑫之宝汽车维修有限公司

原平市久昌汽车维修服务有限公司

忻州市华迪汽车服务有限公司

霍州市正大汽车服务有限公司

忻州市合和众汽车销售有限公司

阳城县北留卓越汽车配件维修部

大同市四海汽车养护中心

百援精养运城博越店

阳泉美鹰汽车美容烤漆护理中心

忻州市强俊发汽车服务有限公司

忻州市忻府区胜远汽车维修养护中心

朔州市赛浪汽车一站式服务中心

山西怀仁市仁孚汽车维修养护中心

定襄大昌汽修厂

大同市二刚汽车服务有限公司

山西运城德昌汽车服务有限公司

朔州开发区中环汽修厂

百援精养山西晋城车爵仕店

山西省原平市佳驰汽车维修有限公司

兴和汽修钣金烤漆

左云县锦瑞美孚一号车养护店

2019中国(山西）汽车服务优秀经销商

山西当当汽车服务有限公司

山西润一博商贸有限公司

山西盛世并港汽车用品有限公司

太原东明汽保机电设备有限公司

山西亮彩贸易有限公司

太原市途远翔商贸有限公司

江苏康众汽配有限公司

山西义祥汽车服务股份有限公司

大同市洪达实业有限责任公司

山西铠森同汽配有限公司

太原伯伦汽车用品有限公司

山西德利风行商贸有限公司

山西精利汽保设备有限公司

“精彩花絮”