12月1日下午，走访该小区时看到，物业准备了很多桶装水发放给业主应急。
居民反映
小区自来水有刺鼻的油漆味
11月27日，家住水口合生上观国际小区的市民刘先生等多人向本报反映，最近几天发现家里自来水有一股严重刺鼻的油漆味，有小孩饮水后出现上吐下泻现象，甚至有住户投靠到附近亲友家临时躲避。
这一问题在小区内造成不小的影响，很多业主在业主群展开热烈讨论。“冲凉、洗衣服时闻到很重的油漆味。”L6栋一位业主在群里吐槽，家中自来水的油漆味熏到让人难受。还有一些业主表示喝了有油漆味的自来水出现不适反应。“因为自来水问题，家中孩子晚上1时开始突然上吐下泻，一晚上吐了十几次。”L5栋的一业主难过地说。
走访
自来水有油漆味情况属实，物业在积极处理
12月1日下午，来到合生上观国际小区走访了解到，该小区二、三期自来水确实有油漆味，后来经过小区物业的处理，情况得到好转。
“11月26日早上，我和孩子起床刷牙，结果接水后一喝进嘴里就闻到很重的油漆味。”住在三期的业主罗小姐告诉，她和孩子喝了有油漆味的水后，出现恶心想吐的不适情形。罗小姐说，小区自来水连续两天都有很重的油漆味，直到第三天才有所好转。为了解决喝水问题，事发当天她到超市购买矿泉水，随后物业有到业主家发放桶装水。“事发后物业也有跟业主解释，说是对水泵房刷地坪漆所致。”罗小姐说，好在物业在积极开展善后工作，事情未造成更大的影响。
在走访的过程中，还注意到，在小区一空地处堆放着很多桶装水，物业工作人员周美玲对业主拿来的空桶进行登记，几名保安人员不时拉着推车将桶装水搬运到业主家中。“业主只要将空桶拿下来给我们就可以了，我们会安排工作人员将水送到业主家中。”周美玲说。
目前，了解到，经过这几天的处理，小区自来水已经闻不到油漆味了。
物业回应
已铲除水泵房地坪漆并多次清洗水池
该小区物业管理中心主管叶连娜告诉，小区自来水有油漆味是由于物业对水泵房地面涂刷地坪漆所致。“二、三期水泵房已有几年时间了，我们想对地面进行维护，所以在11月25日请人对水泵房地面刷了地坪漆，没想到油漆味飘进了水池，水泵抽水时将有油漆味的空气一起抽了进去，最后随着供水一起进入业主家中，导致业主放水时自来水有一股油漆味。”叶连娜告诉，当晚就收到了部分业主的反映，物业随即安排工程部工作人员上门了解情况。
了解到，事情发生后，物业请专业空气净化公司对水泵房进行2次空气净化；购买活性炭吸附剂，吸附异味；同时对水泵房24小时不间断排风；多次清洗水池更换池水；对反应有不适的业主进行上门走访。
为解决业主饮水问题，物业在11月26日上午订购了1200桶桶装水发放到业主家中，业主喝完后可直接将空桶拿去更换或者打电话到物业，由物业安排工作人员将水送到业主家中。”叶连娜表示，截至12月4日已经免费向业主发放了近3000桶桶装水，为保证小区自来水质量，物业已将油漆铲除，还请自来水公司、市疾控中心、惠州水质检测中心就小区的水质进行检测化验。
目前市疾控中心检验结果表明水质符合国家饮用水标准，自来水厂化验室提取水样检测合格。昨日下午，物业已在小区张贴检验结果。
部门行动>>>
水口街道办
会进一步跟进此事
针对居民在网上发帖反映的问题，惠城区水口街道办在11月28日中午11时22分在发帖网站进行了回应。回应称，经核实，是小区物业管理人员对自来水水泵房地面进行维护刷油漆，有油漆味道飘散而导致有异味。现物管人员已将油漆铲除，同时把水样送至上级部门进行检测，下来会将检测结果进行公示。水口街道办会进一步跟进此事。
自来水公司
已向物业下发整改通知
惠州市水口思源自来水有限公司也就此事进行回应。该公司称，目前已对水池水取水化验，并向小区物业下发整改要求通知。11月27日已安排工作人员和工程车到现场协助物业进行清洁处理。
12月1日，惠州市水口思源自来水有限公司对该小区水池水取水化验结果出炉。在检测报告中看到，该公司在11月29日对合生上观国际小区自来水进行采样，检测结论显示，除了水池水样“臭和味”项目检测的结果不符合《生活饮用水GB5749—2006》标准,有1级（弱，一般饮用者甚难察觉，但臭、味敏感者可以发觉）的油漆味，其他项目检测的结果均符合《生活饮用水GB5749—2006》标准。
12月3日，惠州市水口思源自来水有限公司再次对该小区自来水进行采样检测，检验报告昨日出炉。从检测报告中看到，浑浊度、臭和味、色度、菌落总数、PH值等18项水质检测项目的结果均符合《生活饮用水GB5749—2006》标准。
市疾控中心
未检出总大肠菌群、耐热大肠菌群
此外，市疾病预防控制中心检验报告和微生物报告也已经出炉。在检验报告中看到，11月28日从小区L6栋303户业主家中采样，检验结果为浑浊度0.1，臭和味无，甲苯、苯乙烯、二甲苯、乙苯均小于0.006mg/L。在微生物报告中，菌落总数小于1，总大肠菌群、耐热大肠菌群均未检出。
市疾病预防控制中心同时于11月28日在该小区L9栋地下库水泵房水池进行采样，检验报告显示，肉眼可见物为少量白色悬浮物，浑浊度0.7，臭和味无，甲苯、苯乙烯、二甲苯、乙苯均小于0.006mg/L。在微生物报告中，菌落总数小于1，总大肠菌群、耐热大肠菌群均未检出。在该小区北楼总表采样，检验结果为浑浊度0.1，臭和味无，甲苯、苯乙烯、二甲苯、乙苯均小于0.006mg/L。在微生物报告中，菌落总数小于1，总大肠菌群、耐热大肠菌群均未检出。
：骆国红
