·网络投诉登录市级政府官网的市长信箱栏目，需要准确提供被投诉的名称、单位和地址、事情经过和个人诉求。
·打电话如果认为应该由哪个部门处理，不一定是该部门的职责。但是，拨打12345市长热线后，工作人员会将情况分配给相应的部门处理。例如，长安车异响不维修，收费不清晰。
一般认为应该由工商局市场监督管理局处理汽车质量问题不修和费用不清晰的问题。但是，市监局不会处理这些问题，因为它们不属于税收问题。如果您拨打12345，可能会被分配给税务局，因为他们可能会调查偷税漏税问题。市场管理局明确表示，问题不一定能得到解决，因此可能需要向媒体反映。
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