天然摄影总部已关门。

市民反映：去年拍的照片，底片还没拿到

合肥市民朱女士说，她和爱人之前是在天然摄影拍的婚纱照，当时工作人员送了优惠券。
今年4月份，怀孕八个月时，她又来到了天然摄影，交了999元，购买了一份孕妈宝宝拍摄套餐。
从今年4 月到7 月，朱女士孕妇照和宝宝月子照已经拍过。
当孩子出生快满百日的时候，她准备预约拍摄套餐里的百日照，但却被告知拍不了。

“店长说已经离职了，给了我曹老板的电话。
”朱女士说，此后她和曹老板联系，对方回应店面装修，系统升级暂时拍不了，也给不了已经拍过的照片和底片。

今年9 月份，朱女士前往位于徽州大道的合肥天然摄影店，发现店面关门，也没有工作人员了，这让她难以置信。
直到11 月8 日，她才拿到了之前拍摄过的照片底片，但是底片没有精修，“希望天然摄影可以把之前交的钱退给我。
”

不只朱女士，陈女士也遇到了类似经历。
奔着天然摄影的大牌子，去年国庆节时合肥市民陈女士花了1000 多元在天然摄影濉溪路店拍了全家福。

“一共三组照片，过年的时候我们把照片拿回来了，但是没有底片。
当时工作人员说等底片出来了，后期会发短信给我，却一直没给我通知。
”陈女士说，因为迟迟没有收到通知，她拨打店里电话也没人接，因此今年年初就到门店去看看，发现店面已经换了。

“然后我就到徽州大道天然总店去问，总店工作人员说，现在没有那么多业务了，所以把濉溪路门店关了。
他们会联系制作部门发底片，很快就能发。
”陈女士说，她相信了工作人员的话，随后离开，但至今没有接到关于底片的消息。

探访：天然摄影总部关门，欠半年房租

天然摄影是合肥一家知名影楼，此前在合肥拥有濉溪路店、寿春路店、滨湖店、徽州大道总店等多家门店。

11 月11 日，新安、安徽网、大皖客户端来到徽州大道与红星路交口，一栋标识有“天然摄影集团”的大楼赫然矗立。
这里就是天然摄影总部，和附近热闹繁忙的店铺相比，天然摄影总部大门已上锁，门上还贴了张招租招售的通知。

按照通知上的电话拨打过去，接电话的苏先生说，这栋楼的1 至2 层属于他所在的公司，“（天然摄影）今年8 月底租房到期，9 月底就关门停业了，欠了我们半年的房租。
”

查询发现，天然摄影微信公众号“安徽天然婚纱摄影”最近一条微信为2018 年8 月14 日，至今没有再更新。
而其官方微博最后一条信息还停留在2018年9月份。

公司回应：企业遇到了问题，在肥已无门店

天然摄影到底怎么了？新安、安徽网、大皖客户端联系上了一名曹姓负责人，也就是消费者们提到的“曹老板”。

曹老板说，企业遇到了问题，目前天然摄影在合肥已经没有门店。
关于客户反映的底片没有拿到等问题，正在处理，“我们不是不解决客户问题，我们在一个个处理，大部分都处理完了，就剩下几个人，跟我联系就可以了。
”

至于有消费者提出退款的想法，曹老板说，暂时退不了，“这是公司行为，不是我个人行为。
可能要等到12 月底，或是（2020 年）元月份，肯定会把这一批退完。
大概算了一下，30多万我们已经退了20多万，还剩下十多万。
”

那么，天然摄影是否会重新营业？总部为什么会关门？曹老板回应：“这栋楼到期了，暂时没有房子。
我们在处理（相关问题），处理完了，我们再开始。
会做小一点，尽量把‘天然’保留住。
”

新安 安徽网 大皖客户端见习 余康生 钟虹 摄影发布