1月26日是今年为期40天春运开始的第一天。
到昭通客运中心站、昭通火车站进行采访，来看详细发布：

在我们驾乘过程中，出站我们做到“五不两确保”，不超员、不超速、不疲劳驾驶、不接打手机、不关闭动态监控设备，确保乘客系好安全带，确保乘客生命安全，公司对我们的教育是相当严格的，我们在行车途中，对旅客的安全这些是做到的。

年关来临，匆忙的旅途中，大家归心似箭，安全的出行方式是旅客们的首选。

我是从外面打工回来，然后到了昭通车站买票坐车，坐这个车比较安全，手续比较齐全，坐起来比较安全。

我们调度室会根据客流流量流向，调度车辆，只要有旅客到我们客运站，我们一定把他们安全送到目的地。
我们适时地和气象、交通部门积极对接，适时掌握天气情况和道路状况，针对恶劣天气、突发状况引起旅客滞留，我们准备了暖风机，准备了充足的饮用水、饼干、方便面等物资，安排工作人员安抚乘客，确保他们出行安全。

今年昭通车站新开的预计车次是5趟车，有两趟是从昭通到上海南站，一趟是昭通到广州白云站，还有两趟是从贵阳到昭通站，然后我们这边节前还是预计以到达客流为主，预计到达春运40天有5万人左右的一个到达客流量。
春运节后是一个发送客流为主，预计春运40天总计发送是9万人左右。

今年，铁路部门为统筹做好春运工作，采取预留部分学生专用票额等方式，进一步满足学生出行需求；还优化了车票改签规则，允许旅客在开车前48小时以内以及开车后改签预售期内其他旅客列车，并根据办理时限核收相应改签服务费，改善和提升旅客改签服务体验。
昭通火车站为满足旅客的出行需求，实行“一日一图”精准开车，提前做好客票预售分析，关注客流动向，科学统筹规划，最大限度满足旅客出行需求；也进一步增加了人员配置，有效提升旅客出行体验。

咱们车站有党员突击队和党员先锋队，包括青年志愿者都会积极地加入我们的旅客服务过程当中，为出行的旅客提供引导，联络咨询还有重点旅客帮扶等全方位的服务。