第一位网友的问题是，你好：我今年刚买的一辆08年进口RAV4跑了20万公里的二手车、我发现烧机油严重，我该怎么办？听说这种发动机没有原厂配件，修了能用住吗？陈工的回复是，烧机油一般是活塞环，气缸，油封出问题，原厂件应该有，没有的话买好的品牌件代替也可以，按维修标准修完使用没问题。烧机油一般是活塞环，气缸，油封出问题，原厂件应该有，没有的话买好的品牌件代替也可以，按维修标准修完使用没问题。
第二位网友问题是，我的2015年GL8豪华2.4的自动，车子换挡的时候感觉车子有顿挫感，好像2换3档的时候，那么3降2降1档的时候也会出现顿挫的现象，什么原因啊？陈工的回复是，测一下发动机和变速器有无故障，节气门脏吗，变速器油30月或4万公里换。再者可能是变速器本身的问题，换档油压，离合器，电控阀体有问题，修起来比较麻烦。
第三位网友的问题是，您好丁师傅，我是2013款胜达，开了七万多公里 五万公里时发现方向盘没有以前轻了，去了4s店检查他们说没有问题，但我感觉还是不正常。陈工的回答是，检查一下方向助力系统有无问题，升起车用手左右转动转胎看是否有转动不灵活的现象，检查悬挂系统有无损坏，再一个做个四轮定位，看看前束，外倾角等值是否正常。4s店检查了，不行做个四轮定位。
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