5月17日“政风行风热线”直播中，镇江交通产业集团城际资产公司物业事业部经理蒋贝霖回复：
之前一直在电话沟通，可能也没有沟通清楚。规定是必须要有自有车位、长期租赁的车位才可以安装，他一直没有办理，所以不好直接安装。可能当时电话沟通没有和他解释清楚，上个星期，我们已经当面把规定条例跟他解释了，他也表示认可。他已经正在办理长期租赁的协议，等流程走下来之后，我们就协助他到国家电网申请充电桩的安装。
对此，回访了戴先生，他反馈问题已协调解决。
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