案例名称：扫码一键叫车服务，解决老年人出行难题

参评单位：中山市交通运输局

申报理由：为解决老年人群体不会使用App软件叫车的问题，中山市交通运输局联合党群服务中心推出一键扫码叫车服务，解决老年人不会使用智能手机叫车的难题，为网约车司机提供了更多的客源，为出行人员提供更便捷、更适老的出行服务。

今年以来，中山市共计338个党群服务中心挂牌成为向阳小屋，这些向阳小屋为网约车和出租车新业态群体解决了如厕难、用餐难、停车难等问题。
如今，向阳小屋又增添了新的服务功能，通过扫描向阳小屋的二维码，老年人可以直接叫车，无需下载任何App，这一服务的推出，不仅解决了老年人不会使用智能手机叫车的难题，也为网约车司机提供了更多的客源。

中山市交通运输局公共交通管理科相关负责人表示，向阳小屋通过联合行业协会、镇街党群服务中心、互联网平台，以群众需求为导向，创新性地为老年人提供扫码一键叫车服务。
如今向阳小屋一键叫车服务将推向村一级党群服务中心和村委会，让更多的老年人能够享受到这项服务的便利。

“向阳小屋一键叫车”的应用范围已经不仅仅局限在党群服务中心和老年人群体。
今年中山古镇举办的“2023年灯博会”上，就成功试点一键叫车服务，在灯博会主会场及8个分会场、48个酒店都放置了一键叫车二维码，为国内外参加此次活动的客商提供了便捷的叫车服务。

中山市交通运输局方面表示，接下来向阳小屋驿站的扫码一键叫车服务将延伸到医院、站场，为群众出行提供多种渠道，为群众提供更加便捷、舒适的出行体验，同时也希望这一服务能够成为推动乡村振兴、缩小城乡差距的重要力量。

采写：南都刘贤沛 实习生黄敬奎 通讯员谭志夫