原来,自从金山区装修垃圾预约收运系统上线后,该小区物业便通过“装修垃圾预约收运”小程序进行线上预约下单,没想到竟快速地完成了装修垃圾的收运工作。据介绍,与之前相比,装修垃圾处置效率提高了70%左右。
万航苑物业服务中心项目经理 贾清素
以前,建筑垃圾在清运的时候,我们需要打清运公司电话,经常打五六次电话都达不到理想的效果。自从使用了小程序以后,比如说我们昨天预约,今天就能及时把垃圾清运掉,给我们工作带来了很多便利,居民的满意度也提高了不少。

与生活垃圾不同,装修垃圾因其体量大、联系企业不便等因素,产生了种种难题,为此,区绿化市容局积极探索装修垃圾预约式收运管理新模式,有效破解小区装修垃圾“堆放难、管理难、清运难”问题。
与以往模式不同,新模式依照“居民预约——街镇分配——企业收运——末端确认”的流程闭环管理。不仅是物业公司,居民自己就可以预约下单。除了通过“装修垃圾预约收运”小程序,也可通过“绿色金山”公众号,在服务——垃圾分类项目中,点击装修垃圾预约清运栏,选择“我是物业或我是业主”,填写相关信息后就能方便快捷地预约装修垃圾收运。
考虑到居民在装修后不知道如何联系运输企业收运等问题,推出新模式后,能尽可能减少装修垃圾露天堆放时间,减少垃圾装载时间和车辆闲置等待时间,提高清运效率,进一步推进装修垃圾收运规范化,巩固垃圾分类治理成效。
金山区市容环卫所 废弃物管理科副科长 陆纯一
我们要求街镇、居委会将收运企业以及价格公示,同时也会在预约小程序上公示收运单位与价格,做到双公示。居民能更直观地了解辖区内的运输企业、服务价格及时间,让居民能够自由选择收运时间。同时,区、街镇两级也能通过查询收运小程序的月度服务车次、效率、居民满意度,来对收运企业的服务质量开展监管考核。