从职业学校毕业进入汽车修理厂,他在汽车修理岗位一干就是36年。从一名普通修理工成长为高级技师,凭的是虚心好学的那股钻劲,他就是江苏外汽汽车维修服务有限公司的技术总监魏世康。近年来,他陆续获得了“全国旅游行业先进工作者”“南京市双十佳技术能手”“南京好人365”“江苏省劳动模范”“爱岗敬业汽修工”等光荣称号。
无私奉献,赢得众多朋友型忠实客户
今年58岁的魏世康从事汽车修理这行已37年。在这个行业,像他这个年纪、这个岗位,很少有人还在一线修车。可魏世康每天依然穿着工作服到车间修车,和大家一起加班加点,解决各种修理难题。有一次,一位客户的汽车变速箱出现了严重故障。如果更换配件,省时省力,但用户花费较高。为了帮助用户节省费用,魏世康带着车间维修人员将变速箱拆卸下来,一个零件一个零件地查找问题根源。
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30多年来,经魏世康手修理的汽车不计其数。他常说,修车时,他把车当成一个有血有肉的病人,而他就是医生。“我喜欢修理汽车,特别是修好一辆有疑难杂症的汽车时,特别有成就感。”魏世康说。
魏世康的手机24小时开机,有时凌晨两三点钟接到客户报修电话,他也会立即处理。“客户的需要是随时可能发生的,越是很迟的电话,越是要帮他办,我们帮他把事情解决了,他会记住你,会成为你的朋友、你的客户。”魏世康说。
多年来,魏世康就是秉承着这样的想法,为公司赢得了许多朋友型忠实客户。
勤于创新,勇当攻坚克难先锋
魏世康喜欢修车,喜欢学习,也喜欢自己琢磨,越难的毛病他越有劲研究。为了攻坚克难,他自己一个人经常在单位倒腾到半夜,进口车上没有一个汉字,他自学英文。他将书本上的理论知识与实际经验相结合,注重积累汽车维修技术及管理经验,很快练就了过硬的本领,成为汽车维修行业的带头人,在汽车不解体检测诊断方面,保持着行业领先水平,并多次参与全国汽车维修技能大赛裁判工作。
作为公司技术的带头人,魏世康利用自己的技术和知识,积极推动南京汽车维修行业的健康发展和水平提升。2008年南京市机动车实行国Ⅲ排放标准初期,很多车辆难以达标,成为当时维修行业共同的难题,在这种情况下,他利用大量业余时间进行分析研究,经过多次试验,找到了切实可行的方法,并通过内部培训和行业推广,为整个行业解决了这一棘手问题。
在南京市柴油机“黄改绿”过程中,魏世康为柴油机环保治理摸索出一整套的解决方案,为单位和社会都创造了良好的经济效益。同时,他还积极参与到行业管理部门和环保部门的机动车污染防治工作中,由于方法得当、效果良好,2013年被南京环保产业协会机动车污染防治专业委员会推荐为该委员会专家组组长。
薪火相传,百花齐放春满园
一花独放不是春,百花齐放春满园。经验丰富的魏世康从不吝啬传授自己的经验。在与同事们修车时,他把自己的汽修经验毫无保留地教给每个年轻人。他还经常利用业余时间,给年轻的修理工上培训课,把新技术、新知识及时传授给他们。通过引导和带动,多名员工在市级、省级和全国维修技能竞赛中获得了较好成绩,他所在的公司——江苏外汽汽车维修服务有限公司也获得了“全国维修行业质量信誉企业”以及“南京市维修行业诚信企业”“南京市三信三优单位”等诸多荣誉称号。
魏世康还积极参与汽车维修行业举办的新技术推广与运用活动,在汽车维修质量检验、机动车尾气治理诊断等新技术培训的授课过程中,将自己的知识和经验授给他人。他还在职业院校进行专题讲课,与老师共商课题内容,先后被多所职业院校聘为兼职教授或客座教授。
修理工、高级技师、技术总监、客座教授,魏世康用心演绎着人生舞台上的每一个角色。面对岗位,他刻苦钻研、孜孜以求;面对社会,他倾情奉献、淡迫名利,他用永不停歇的勤勉,续写着属于自己的精彩人生。