我比较关心价格，还有就是4S店修车的时效性问题，因为有时候排队时间比较长，一次维修或者一次保养需要花费一天时间。
质量服务月活动中，企业在现场解答比较详细，也能站在消费者的角度上和大家沟通，希望这样的服务能一直延伸到平时的维修中。

按照汽修行业协会的要求，公司所有价格都是公示上墙的，每个条目都是明码标价，包括工时费、材料费。
所有打印出来的工单上面，都有原厂或非原厂的标注，在使用原厂或非原厂配件的时候，也会提前跟客户沟通清楚，然后让客户在工单上签字确认，最后再付款。
企业面对每个客户，不管是车辆质量的问题，还是客户的使用问题，包括维修运营企业自身的问题，都必须认真对待，帮每个客户妥善解决，把阳光维修落在实处。