台州医院专家为大陈岛发热患者进行远程会诊

卫生院医生何常委接诊后，立即通过远程会诊系统联系上了台州医院互联网医学中心，正在网络诊间坐诊的台州医院感染科副主任医师邵辉通过手持IPAD进行问诊。
通过详细了解，该患者没有武汉流行病史，通过症状的分析，该患者得的是普通感冒。

“一发热我就特别紧张，也很害怕，听了台州医院专家的解答后，我就放心了。
”患者开心地说。

武汉新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，台州恩泽医疗中心（集团）在下属台州医院和恩泽医院分别设立“新型冠状病毒肺炎防治专线”，医学专家7X24小时坐席，全面权威解答市民疑问，减少百姓的恐惧心理。

医学专家7X24小时坐席，全面权威解答市民疑问

据浙江省卫健委信息，截至2020年1月23日12时，累计报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例27例，其中杭州6例、宁波5例、温州6例、绍兴1例、舟山1例、金华1例、衢州1例、台州6例。
所有病例均有武汉居住史、旅行史和密切接触史，目前均在定点医疗机构接受隔离治疗，重症3例，危重1例，其余病情稳定。
密切接触者正在接受医学观察，目前未发现发热等呼吸道相关症状。

1月22日、23日，台州医院、恩泽医院发热门诊接诊患者327人，其中32人有流行病学史，有待进一步观察。
台州医院互联网医学中心1月份电话咨询30375次，在线图文咨询包含台州医院、恩泽医院、路桥医院共747次。
其中1月22、23日，发热咨询19例，其中大部分为普通呼吸道疾病。

台州恩泽医疗中心（集团）旗下各院区全面开放在线咨询服务，动员各院区相关专家在线答疑，确保所有咨询用户关心的问题在第一时间得到专业回答。

最重要的是，医院的在线咨询7X24小时不间断，而且全部免费。

具体方法，请看下面的操作指南：

一、线上咨询

1、微信公众号图文咨询

b、点击底部“在线咨询”，选择“发热咨询”。

c、点击“立即咨询”，“咨询”。
（平台上有台州医院和恩泽医院医生在线，请大家就近选择专家咨询）

d、选择“就诊人”，填写详细的病情信息，也可上传能反应病情的图片信息，填写完毕，点击“确定”按钮，开始与医生交流。

2、健康恩泽APP视频问诊

a、下载安装“健康恩泽”APP，注册并登录。

b、选择“视频问诊”，选择“台州医院互联网医院”或“恩泽医院互联网医院”。

c、选择“发热咨询医生”，点击“咨询”，选择“时间”、“就诊人”，填写“就诊人信息及病情描述”，点击“确认预约”即可。

（注：请允许“健康恩泽”推送提醒、访问相机、麦克风等权限；以免无法正常使用。
）

二、热线电话

热线：

拨打0576—85120120热线电话，与工作人员说明发热等相关症状，呼叫中心工作人员为您提供24小时在线咨询服务。

三、远程会诊

远程会诊：

1、患者就近在基层医疗单位就诊后，由该单位提交患者基本信息（病历、检验报告、影响报告、病理报告等）至互联网医学中心工作人员申请会诊；

2、工作人员审核信息后，联系指定科室，与专家约定会诊时间反馈至基层单位；

3、会诊时基层单位描述病人基本情况，专家根据病人情况给予医疗建议。

三门患者通过IPAD联系到台州医院专家咨询

为什么要选择在线咨询？

优势:

1、 方便普通呼吸道疾病患者快速确认自身情况，消除不必要的恐慌。

2、 专家权威科普疫情知识，提示防控注意点。

3 、减少搭乘公共交通、前往医院等人员密集场所的交叉感染风险。

4 、快速筛查高度疑似患者以便第一时间采取有效隔离。

5、一对一在线咨询充分保护患者隐私。

6、为山区、海岛等偏远地区百姓提供优质医疗资源。

台州医院互联网医学中心成立于2016年12月，以台州恩泽医疗中心（集团）的强大线下医疗力量为依托，集远程会诊、多平台线上医疗服务、互联网+医疗相关功能开发等职能为一身。

恩泽医疗下属的两个官方微信号已专门嵌入了在线预约、线上问诊、专家排班查询、检查报告查询甚至住院订餐等功能；而以移动端综合应用出现的“健康恩泽”APP更是将在线问诊、医院缴费、智能导诊、个人健康档案等功能全面集成。

自疫情发生以来，恩泽医疗高度重视，迅速投入大量医护力量，开展覆盖全体医护人员的新型冠状病毒感染防治流程培训，逾800名医疗志愿者自愿提供在线咨询服务，且人数在不断上升中。

在线咨询培训

恩泽医护努力守护百姓健康防线，提醒大家不必恐慌，但也不可麻痹大意，尽量不要去人流密集的场所，带好口罩、勤洗手，加强饮食营养，提高抵抗力，避免过度疲劳，他们将与我们共同携手抗击病魔！