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杭州萧山银泰城东北餐馆 孙店长：“顾客都愿意等着去看跳舞，看演出，表演‘二人转’，他呢就不乐意了，叫我们把音响关了，把演出停了，我说我们演出就十五分钟，马上就结束了，咱等一会，他就开始骂人了，他又不想买单，这个那个的。

银泰城的这家东北餐馆，名叫“二舅家的大铁锅”，孙店长介绍，当时这一桌客人一共五个人，一对夫妻带着三位朋友，点了铁锅炖大鹅等特色菜，价格一共是652块钱。
客人当时嫌吵，拒绝买单，还报了警。

杭州萧山银泰城东北餐馆 孙店长：“跟警察说，我媳妇是市监局的怎么怎么样（那他后来买单了吗）买单了，之后他又上客服中心投诉，客服中心补偿了他五百块钱的代金券，然后他还不算完，又往萧山区的食品药品监督局去投诉我们，那我们也没有出现食品的问题，他为什么要投诉我们，然后今天萧山区的食品药品监督局，也给我打电话说，我们也查了，他媳妇真就是市监局的一个工作人员。
”

联系了杭州萧山新塘派出所，对方表示，相关情况执法记录仪都有完整记录。

也请派出所帮忙问一下当事夫妻，愿不愿意接受采访。
得到的答复是对方不愿意接受采访。
又赶到了萧山新塘市场监管所求证。

杭州萧山新塘市场监管所 王副所长：“因为消费者当中有一位是女性，而且是怀孕三个月，她可能觉得对宝宝会有影响，所以就提出让商家音量调小一点，可能双方在沟通过程中，没有沟通好，就产生了口角，尤其是买单问题，消费者就认为应该免单，商家就认为已经吃的菜应该付款，所以就产生了纠纷，现场消费者是全额买单了，向商场当场投诉，商场方赔偿了消费者五百元代金券，事后消费者又向我们，市场监管部门反映。
”

市场监管所介绍，目前已经帮双方调解好了。

杭州萧山新塘市场监管所 王副所长：“目前双方是已经达成了调解协议，消费者也决定放弃追偿，商家这边也是同意这个处理结果。
”

杭州萧山银泰城东北餐馆 孙店长：“他在跟警察说的时候，说我媳妇是市监管所的，你给我等着，那我就担心了，我就怕他报复我 （杭州萧山新塘市场监管所 王副所长：总之你合法经营，我们也不会故意去刁难你，而且我们调解的时候，你也看得出来，我们相当于是站在公平的立场上） 对，他当时给我打电话的时候，他也跟我说（：对呀，你也要相信咱们市场监管部门的公正）我相信市场监管部门的公平，公正，因为他跟我说的时候也说，这个顾客真的是给我们市场监管局的人抹黑。
”