换的大灯是“副厂”货?(大灯修车这家都市现场)

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近日,江西抚州东乡的李先生给《都市现场》打来电话反映,去年10月份,他在南昌出了一起交通事故,车辆被保险公司拖到南昌一家4S店内修理,他怀疑,4S店换的部件不是原厂的。

李先生告诉,车子是引擎盖区域有损坏,两个前大灯需要更换。
按照保险公司的安排,车辆被拖至望城的“广汽三菱新皇明店”进行维修,这家店当时是广汽三菱的官方4S店之一。

换的大灯是“副厂”货?(大灯修车这家都市现场) 汽修知识
(图片来自网络侵删)

车子修完之后,李先生觉得换的灯有问题。
通过李先生出示的维修清单看到,更换的为“左右前大灯总成”,费用总计为8550元。
而现在看来,李先生这辆车的车灯外壳,确实存在颜色不一的情况,一处是正常白色,而另一处眀显发黄。
面对质疑,厂家直接给了他一个电话号码,让他去做鉴定。

李先生:我就到那个厂家给的电话号码那里去,鉴定了两个大灯,有一个确定是副厂的,意思就是假的。

陪同李先生首先来到位于南昌高新南大道上的一家广汽4S店,这里是广汽官方提供给李先生检测鉴定的地方。

广汽4S店汽车维修工作人员:这个标签好像还是贴上去的,就是标签从别的车上或原来的车上撕下来贴上去的。

广汽4S店汽车维修工作人员:这是副厂的,就是假冒伪劣产品,这个灯一比较就知道,模具都不一样, 焊点都不对,做工也不一样的。

得到了这样的结论之后,陪同李先生来到位于望城新兴西大道上的江西新皇明汽车销售服务有限公司了解情况。
可这家4S店内已经是人去楼空,大门紧闭。
多次拨打该公司法人代表的手机,均无法接通。
随后,拨通了广汽三菱官方400热线。

广汽三菱官方400热线客服:现在看到这家店已经退网了,已经不受我们广汽三菱的管辖,没有合作关系了。
这边的话,客户可以找其他的途径来进行解决,我们这边暂时也没有办法联系上这家店。

采访结束后,李先生再次联系,表示采访后,广汽三菱有过一次反馈,希望李先生将此事投诉给辖区的市场监管部门,他们广汽三菱品牌官方也会配合协助调查。

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