我是陈先生！
刚才已经简单向您汇报了一下我的情况，我公司的客户也一直都是我的老客户帮忙介绍，新的客户总是开发不了，我总想把事情做好一点，但是无论是工地还是公司内部管理都是一塌糊涂，弄到现在是工地没有可以做样板的，办公室里可以出现一整天都没人的情况！
公司内部人员也一直稳定不下来，留不住人的最大原因就是客户量小，新的业务员来个一两个月就会因为没有业绩而离开，以至于设计师没事情干的时间比较多，我自己反而做得很累，我知道我现在的状况是：要什么没什么！
（除了我自己）现在有两个人有心和我一起做事情，但是他们都没什么资金，能力也是一般！
我想请教我怎样操作才可以让大家对我有信心呢？

我觉得自己一个人做有点力不从心，就想找个合作人，我的前提是不要他们投资，因为彼此不了解性格和为人，所以我想通过一段时间的相处，如果大家都觉得可以，再谈合股，当时我们谈的条件是这样的：他们可以利用我现在的公司平台和公司里的一切资源！
但是他们所签的单子必须从公司上走，如果业务是交给公司来操作，那么我就直接给他们提成，如果业务是他们自己来做，那么我就收相应的管理费，他们都同意了。

但是合作快3个月了，他们居然一个单子都没有签（他们原来可都是别的公司的业务经理啊）我主要的目的并不是想赚他们的钱，只是想组织一个业务能力强的团队，但是现在的结果让我很失望，这三个月相对来说，为了他们我也付出了不少精力和财力，最近我发现他们居然也是在做私单！
把客户带到公司谈，然后和客户签协议！
难道就是因为我收取的那一点点管理费吗？我公司的设备和设计师可都是让他们免费在用的啊！
现在的人怎么都这么现实呢！
您能告诉我，我哪里做得不对了，我应该怎么样才能让他们和我一起成为一个真正的整体呢？（我现在的状况是两个设计师，水平一般，两个工程经理，管理水平也一般，没有市场部）

陈先生：

你好！
很抱歉一直到现在才给你回复！

应该说目前你的公司处在困境，如何走出困境呢？其实最重要的是我们去改变一下观念，观念一变，你就会发现，创业并不是像我们想象的那么难。

首先，我建议你不要被眼前的一些事情给阻住了视线。
你说的合作的情况，我想你的主要目的就是想多一些客户，也就是提高你的客户量。
既然你目前并没有用到他们的资金，他们在合作当中，也未能创造价值，甚至还要做私单，那说明他们根本就没有合作发展的价值。
因此，“我应该怎么样才能让他们和我一起成为一个真正的整体呢？”这一个问题就根本不存在了。
建议你将他们分出去。

为什么这么说呢？人与人的合作，或者说用人，是一开始就要定好位，如果一开始定位不好，后面就很难管理，我想你们现在的情况就是这样，如果你要让他们变成你的员工，那也很困难，所以，还不如重新招聘一部分人马，一切从头开始，只不过这次如果你要开始，你就不能和过去一样，你的管理起点要高，不能总是一个地平线上起步。

第二，我们做家装，和做任何事业一样，是有一定的技巧的。
我们可以用倒推法来说明：我们假定最终的纯利率是不变的，那么我们要想多赚钱，就需要多做营业额，营业额越大，赚的钱也就越多。
所以，赚钱的方法只有一个，就是做营业额。
那么我们的目标就浓缩为一个：做更多的营业额！

营业额是怎么来的呢？我们再假定每个客户的签单额是一样的，假定都是8万元，如果我们要想做更多的营业额，就需要做更多的客户，也就是多签单。
所以，我们赚钱的工作，就变成想办法多签单了。

怎么才能多签单呢？

我们进行三种假设：

一，假定我们的签单率不变，例如签单率为30%，也就是谈10个客户，就能签单3个单，如果我们想签6个单，就需要谈20个客户，想签9个单，就需要谈30个客户，想签单越多，就需要谈客户越多。
那么，赚钱的工作，就变成做“谈客户”的工作。
但是，客户从哪里来？怎么就会有客户？这就需要一定的客户渠道，把客户从一些角落里给请出来。
所以，赚钱的工作，就变成做客户渠道的工作。

二，我们再假定客户量不变，也就是每个月经过最大努力，也只能挖来100个客户，而我们的签单率是10%，那么我们每个月只能签单10个，现在我们要想签单更多，那怎么办？就需要提高我们的签单率，如果我们签单率提高到20%，我们就能签单20个，我们提高到30%，我们就能签单30个，提高到45%，我们就能签单45个。
所以，我们赚钱的工作，就变成做“提高签单率”的工作。
如何提高签单率呢？方法一般有多个，一是招聘到更优秀的人才，也就是更优秀的设计师，因为不同的设计师，其签单率会不一样，能力越强的设计师，如果其努力程度一样的话，那么能力越强签单率也就越高，所以我们要想赚钱，就是要招聘更好的设计师。
如果暂时招聘不到好设计师，那还可以通过培训的方法，让现有的设计师的能力和态度都有一个提高。

三，我们再做一个假设，假定我们一时也很难招聘到好的设计师，对设计师培训成效也很慢，那么在这种情况下，我们要想多签单，有什么办法呢？这就要看所有家装公司之间的竞争对比了。
当你们和别的家装公司服务水平都差不多，那么有一点，谁的品牌更强，谁签单就多；谁的价格更低，谁签单就多，谁的设计师更好，谁签单就多，谁的施工更好，谁签单就多……也就是说，谁具有特殊的优势，谁就能更好的签单。
那么，我们要想赚钱，就需要做培育公司优势的工作。

当然，在现实生活中，以上三种情况都是存在的，因此，我们就需要同时在以上三方面进行加强。

你目前的问题主要集中在以下几个方面：

1、没有一定的客户量——原因是你没有相应的客户渠道——解决方法就是赶紧培育自己的客户渠道。

2、公司签单率不高——原因是你没有好的设计师——解决方法是招聘更好的设计师，同时对现有人员进行相关的培训——招聘不好做怎么办——就扩大招聘范围、采取挖人的办法、多做广告、暂时提高待遇等。

3、公司各方面很混乱——原因是你不懂企业管理，一个不会做管理的人，是做不好家装的，如果你要想做好家装，你必须成为管理方面的专家—解决方法是加强自己的学习，不断参与培训使自己的知识提高一个境界，同时向管理方面的专家进行不定期咨询，向别人取经你可以迅速避开一些管理陷阱，少犯一些错误。

4、合作不能产生效益，员工能力不强——原因是你不会用人，和上面一样，也是管理方面欠缺，我们做事业，其实就是做人的事业，谁拥有更优秀的人才，谁的事业就可以做得更大，也可以说“人才决定你发展的高度”！

以上是我的建议，希望对你能有所借鉴！

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摘自：《装企经营诊断》

作者：尤月林