日前,来到刚刚完成升级翻新的辽中服务区,宽敞的大厅、喜庆的灯笼、崭新的儿童游乐设施……不但硬件条件提升了,“情暖旅途”活动开启当日,在服务区内就餐的第八位食客还享受到了立减35元的优惠,相当于打了3.3折;隔壁加油站刚刚加完油的长途货运司机还在“加油满赠”活动中,获得一个马上就能派上用场的洗漱用品包。
据介绍,辽宁高速已经连续开展四年“情暖旅途”活动,累计服务近3000万人次。如今,面向省内各服务区的活动已经开启,一直持续至2024年3月5日,面向全省高速公路主线(包含收费站、ETC服务点)的活动将从2024年1月18日开启,持续至2月24日。
辽宁交投集团实业公司管理中心负责人李冰介绍,目前,辽宁高速完成了对省内老旧服务区室内外墙体翻新、卫生间设施设备升级、室外标识更换、防滑地垫及棉门帘更新等一系列基础设施升级工作;完善了人性化设施,增加室内绿植美化,为用路人提供舒适、温馨的休憩环境;完成了场区路灯悬挂红灯笼,室内悬挂彩旗、张贴雪花贴纸等,营造出浓厚的节日氛围。此外,为了解决新能源车主在高速行驶中的充电焦虑问题,辽宁交投实现了“IE充”“e充电”“e路畅通”及“高速通APP”平台对接,全省服务区充电桩均可实时查询充电状态,方便车主规划出行路线,提升新能源汽车充电效率。

进入春运阶段之后,辽宁交投集团还将在各服务区为广大司乘人员提供免费豆浆、姜茶等冬季热饮;在“司机之家”,为大货司机提供免费车胎充气、临时休息等服务,并赠送玻璃水等汽车用品。针对滞留旅客,将免费提供早餐,包括热牛奶、面包等多种餐食。
除夕、初一和元宵节当天,为了让未能及时归家的赶路人能吃上热乎的饺子和汤圆,将在全省服务区为经停的广大用路人免费提供水饺和汤圆,尤其是除夕当天,将选取西海、昌图等5处货车司机滞留较多的服务区,邀请货车司机一起包饺子、看春晚、拆红包。
辽宁交投集团运营公司收费管理中心主任张友权称,2024年2月10日至2024年2月17日,在全省39个自营救援组基础上增设30个备勤救援点,在京哈高速公路沈山段开展故障车辆免费救援服务,并组织盘锦、锦州、葫芦岛、沈阳分公司的26组自营救援组免费将故障车辆拖拽至就近收费站或服务区。
“辽宁高速小红帽志愿者”也将在全省高速公路开展系列活动,其中包括重点帮扶、应急救援,为过往司乘人员提供路况咨询、常用药品、道路指引、应急维修工具、应急充电、玻璃水以及简易故障处置等服务。
辽沈 张阿春