市民陈先生购买了一辆顶配的东南DX7，但在今年下雨天，全景天窗多次漏水，浸湿了车顶，并形成水滴滴到脚踏上。
经过两次检测维修，故障仍未排除。
7月24日，我市又下了一场雨，陈先生的汽车天窗再次漏水。
“我买的一辆新车天窗存在质量问题，很闹心，希望4S店和东南厂家能承担责任，给我一个满意的答复。
”

>>>雨天天窗多次漏水，车主质疑是问题车

2016年11月份，陈先生在市区渤海五路滨州国博汽车贸易有限公司（以下简称“国博汽贸”）购买了一辆顶配的东南DX7，时价12万多。
今年5月份一个雨天里，陈先生突然发现车里驾驶座和副驾驶座的脚踏上满是水，再一检查才发现，全景天窗漏水了。

“应该是封闭不严，雨水渗漏到了车内，形成了水滴，车顶内饰都浸湿了，水渍都湿到了把手处。
”陈先生介绍，仅是前排座位对应的天窗部位漏水，后排座位对应的天窗并无渗漏情况。
发现渗漏当天，陈先生开着车来到了售后服务处进行检测。
“但这次没查明漏水原因。
”

今年6月份，在一个下雨天，陈先生的汽车天窗再次漏水。
“售后服务人员把顶子拆开，也没查出漏水原因。
”

7月24日，我市又下了一场雨，陈先生的车辆天窗再次漏水。
“这次漏得比上两次厉害了，形成的水滴滴到脚踏位置，车顶内饰又浸湿了。
”同样的问题多次出现，陈先生心里很是郁闷，“东南汽车是大牌子，新车的全景天窗怎么会存在这种质量问题呢？这会不会是一辆事故车或复新车？希望4S店和厂家能就此给予说明。
”

陈先生再次来到了售后服务处，“这次把天窗拆开检查，说是天窗某个部件有问题。
但问题多次出现，我也不敢再相信他们了，我提出了退车、换车和赔偿的要求。
”

>>>国博汽贸：已与厂家沟通，但车主不同意厂家处理意见

7月27日，与陈先生一起来到了国博汽贸了解情况，一名工作人员表示，他们已经多次与陈先生进行了沟通，最终售后服务处也查明了天窗漏水原因，对此次事件的初步处理意见是，给陈先生修好车窗，另外再赠送两次保养。
但陈先生对此不予接受。

“我的车是新车，才跑了3万多公里。
一旦把车顶子全拆开，以后再卖也不值钱了。
谁花12多万买辆车，遇到这种情况，心里也肯定不舒服，不是赔偿钱多少钱的事。
”陈先生表示，他希望东南厂家能对此给出正面回应。

随后，与陈先生一起来到了售后服务处，一名工作人员表示，陈先生的汽车天窗漏水，属于车辆的质量问题，应该是该车出厂时就已经存在这个问题了。

“经我们与厂家联系沟通，厂家表示，给陈先生修好车，将天窗整体换掉，另外再赠送两次保养。
”该工作人员说道。

对此，陈先生表示，他不能接受该处理意见。