李先生经营着一家汽车配件的小店，前段时间，他在货车车厢安装了一台车载空调。
7月15日，他早起整理货物，1岁多的孩子也放了一边，就在他回头的一瞬间，车载空调突然启动，孩子听到声音好奇的把左手伸进了外机口。
经过救治，孩子的食指总算是保住了，却永远也失去了中指。
看到孩子的痛苦，李先生很是自责，没能看好孩子，但更让他想不通的是，这台空调怎么就自己启动了呢？

李先生跟说，事情发生十多天了，自己多次电话联系厂家，但是厂家的态度让他很恼火。
李先生说：“（厂家）问我怎么办，问我怎么样？我说你什么态度，怎么这个态度问我怎么样，之后也没有坦诚他们就回去了。
前天我又给他打电话，我问他了，最后他又说是要把他的指头剁下来给我补偿，我说你处理事情剁指头（干嘛）。
”

看到李先生说的这种车载空调类似于家用挂式空调，是德州乐陵一家企业生产的，在现场李先生再次拨通了业务员宋经理的电话，经过反复沟通宋经理终于给出了公司负责人田总的电话。
田总说，你先检验再说，检验完了以后咱再澄清这件事，如果说质量问题，咱改修的修改换的换，改怎么操作怎么操作，这没问题，我们该管售后的肯定管售后，如果公司不管你，你可以告我。