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E视野丨“1+1+3”跑出加速度 “12345·沂南首发”有了“快办”新模式(沂南首发诉求群众听证)
2023年6月1日,张大爷通过“12345·沂南首发”反映,门前巷道与沙沟村中心街交会处有落差,坡度很陡,影响通行。接到承办单后,该镇热线工作人员当天就到现场进行查看。6月3日,村干部联系施工人员...
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临沂:一条政务服务热线带来的质变(首发热线诉求群众职责)
2022年4月,临沂整合12345热线、微信小程序、手机客户端等27条线上线下诉求渠道打造了“12345·临沂首发”(以下简称“热线首发”)平台。这次整合,不是电话与移动端的简单合流,而是一次从服...