当日19时30分许，滕州公交1路车驾驶员曹继凯和乘务员徐超发现一位女士在停车场内哭泣，上前询问得知，这位李姓女士家住滕州市嘉德花园，30分钟前乘坐4路车时丢失一个手提袋，内有一千余元现金和衣物等。
发觉后，李女士赶到滕州市公交客运站，工作人员告知其当日的末班车早已发出，她所乘坐的车辆应该收班了，并告知其停车地点。
李女士根据指引来到停车场，看到满院停放的车辆顿时懵了，加上家庭变故心情低落，李女士不禁哭了起来，正是这哭声引来了曹继凯和徐超。

了解情况后，曹继凯和徐超忙放下手头上的活，安慰李女士并积极帮助逐车寻找。
凭着对场地的熟悉，两人很快在一辆4路车上找到了李女士落下的包。

看到包内1260元现金和衣物等均完好，李女士露出了笑容，对曹继凯和徐超的热情相助再三感谢：“多亏了你们的帮忙为我挽回了损失。
我乘坐4路车在公交客运站下车时，因携带行李较多，不慎将这个手提袋落在车上。
近期家庭发生变故，我思念家人心切，又将钱物丢失，顿感无助，没想到还是好人多，真是太感谢你们了！
”