电梯噪声超标，业主状告开发商

2017年7月，伍女士购买了南宁恒大御景小区某楼顶的顶层房屋，2019年3月底，房屋交付。
伍女士入住后发现，因电梯运行引起的噪声较大，而她家靠近电梯间，只要电梯运行，家里就会嗡嗡作响，特别是夜间，时断时续、刺耳的噪声使她根本无法睡觉。
她多次与开发商及小区物业公司沟通，希望整改，但都没有解决。

伍女士家紧挨着电梯间。
本文图片均为南国早报客户端 王斯摄

伍女士委托专业鉴定机构对房屋内噪声进行检测，结果显示：电梯夜间运行时，伍女士家客厅、主卧、次卧的噪声均已超出《民用建筑隔声设计规范》及《社会生活环境噪声排放标准》规定的最高限值标准。

伍女士将检测报告交给开发商，但开发商一直未作出整改。
2021年5月，伍女士将开发商——南宁锦华御府房地产开发有限公司（以下简称锦华御府公司）告上南宁市良庆区法院。

伍女士认为，作为房屋的建设方和销售方，锦华御府公司设计或施工存在缺陷，导致电梯噪声超出国家标准，影响了她正常居住，致使她的身体及精神受到长期损害，应当进行整改以消除影响，同时赔偿其噪声检测费用5000元、精神抚慰金5万元。

锦华御府公司未到庭，也未进行答辩。

开发商构成侵权，被判降噪并赔1万元

法院认为，锦华御府公司作为开发商，在开发建设房屋时，应对电梯有关事宜进行合理的设计、选购、安装等，有义务对电梯相关设施采取有效的隔声降噪措施，以保证电梯在日后运行中产生的噪声符合国家相关标准，且不对住宅中的居民造成噪声污染。
现检测报告表明，伍女士所购买的房屋客厅、主卧、次卧在电梯夜间运行时的噪声均超标。

根据《民用建筑隔声设计规范》第4.3.4规定：“电梯不得紧邻卧室布置，也不宜紧邻起居室(厅)布置。
受条件限制需要紧邻起居室(厅)布置时，应采取有效的隔声和减振措施。
”为了防止电梯运行时的噪声和振动干扰居室环境、影响睡眠休息，在住宅设计中要尽可能使电梯井远离居住空间。
不得不紧邻起居室(厅)布置时，必须采取相应的技术措施，例如选用低噪声电梯、在电梯轨道和井壁之间设置减振装置等。

因锦华御府公司未举证证明其对电梯已采取有效的隔声和减振措施，该公司应承担侵权责任。

今年5月10日，法院判决，锦华御府公司对涉案单元内的电梯及电梯井采取隔声降噪等整改措施，使伍女士房屋的噪声符合《民用建筑隔声设计规范》及《社会生活环境噪声排放标准》的标准，同时应支付伍女士精神抚慰金5000元、检测费5000元。
目前，该判决已生效。

电梯运行对顶楼影响较大，可进行降噪处理

6月7日下午，南国早报客户端来到恒大御景小区，伍女士所在单元为两梯4户，所用电梯是上海三菱电梯，乘坐电梯来到伍女士家所在楼层，发现电梯间紧挨着她家。
到访时，伍女士不在家。

对于电梯噪声，该单元业主吴先生表示，自己家朝南，离电梯远，影响相对小，伍女士家则反之。

伍女士家所在单元所用的电梯是上海三菱电梯。

随后来到该小区物业服务中心，该小区物管相关负责人表示，相关部门会对此事给予正式回应，但截至发稿前，没有收到任何回应。

“因为机房建在楼房顶层，主机、控制柜等都在其中，电梯运行对顶楼影响较大。
”广西一步加梯电梯服务有限公司副总经理傅榕海分析，电梯噪声超标，有可能是电梯轨道未调试好，刹车声过大，或者是控制柜里的接触器声音过大。
业主可以与电梯维保公司沟通，查看声音来源，如果检查未发现问题，还可以在机房墙壁上安装隔音棉，进行降噪处理。

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