莆田1位江淮新能源5代车主16年1月从江淮莆田市西天尾经销商那买的江淮5代新能源汽车，去年5月份至今年1月由于电池包故障不能充电等，在江淮莆田市指定售后处修了5次。
今年7月份由于下大雨路面积水，车子经过华林工业园区时，江淮5代车电池包进水，由于不能充电，开到江淮指定莆田市比亚迪新能源售后，打开后发现有个镙丝孔造成了车辆进水，江淮厂家维修人员说由于电池包进水不能维修，要么只能报废，重新购买电池包，要几万，车主当初就跟维修黄师傅说要么就公司回购了可以当配件，他说公司不回购，可以卖给其它二手车行，他帮车主联系，最后说对方只出2600元左右，车主不卖。
车主到售后去把车拖走时，叫修车师傅当场打开电池包检查看是否有少配件，发现少了几个电池连接线，当场不还给车主，车主把车和电池包先拖走，后来11月19日早上车主要去拿修车厂私扣的配件，要车主先签字再给配件，车主用钱买的车，车上每一件东西都是车主的私人物品，把车主的东西私扣还倒逼车主签字承诺书，而且颠倒黑白，厂家自己不售后说成车主不维修。
车主投诉12315后，经过涵江区白塘镇工商所出面后才还回配件，车主车上新买的4个轮胎，车主而且怀疑是去年最后一次在江淮莆田售后维修时，底盘电池包镙丝是售后故意少装、漏装或没有拧紧，造成了路面颠簸产生脱落进水，因为车辆电池包、发电机等是8年免费维修，而且电池包已经有几次维修和使用损坏，进水后是不用再维修，要强制报废。