117万新车上路就“漏风”?车主想退换 4S店:没达到条件(漏风退换车主上路新车)

潍坊市民吴先生开着车在高速上行驶,从副驾驶室车门的位置能听见漏风的声音,这是怎么回事呢?

吴先生说,眼前的这辆车是他在10月份花了117万多购买的,但是没想到刚上路就发现了车门有漏风的声音。
就在他去4S店检查车的时候,又了发现了更严重的问题。
吴先生表示虽然4S店已经维修过一次,但是漏风和车门的问题依然没有解决,甚至车门错位更加严重了。

随后,吴先生来到了4S店潍坊中升仕豪汽车销售服务有限公司。
4S店的售后经理陈先生承认,吴先生的车确实存在漏风和车门的问题,而车门错位的问题在调整之前并没有这么严重。

117万新车上路就“漏风”?车主想退换 4S店:没达到条件(漏风退换车主上路新车) 汽修知识
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潍坊市民吴先生表示,既然车辆本身就有问题,那为什么4S店还要销售呢?对此4S店作何解释呢?

潍坊中升仕豪汽车销售服务有限公司售后经理陈先生认为:“目测没有问题,没有划痕,内饰没有损失,我们不可能开着车上高速跑到100km/h去试风噪漏风的情况。

4S店的陈经理承认车本身就有问题,但是他表示,车辆有检验合格证,车进4S店前他们也进行了检查,但是当时根本就没有发现这些问题。
4S店的陈经理表示,之前他们一直在协调此事,并给出了解决方案,他们会先对吴先生的车进行维修,并给一万块钱代金券的补偿。
但是对于这样的方案,吴先生并不认可。

吴先生表示,他不打算再维修这辆车,想要退车或者换车。
4S店的陈经理则表示,按照三包法,吴先生的车达不到退换车的条件。
不过,对于吴先生的要求,他会继续上报进行处理。

(素材来源:山东农科频道 实习编辑:霍慧娴)

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